(通訊員 劉福忠)為切實做好提升群眾安全感和政法機關(guān)執(zhí)法滿意度“雙提升”工作,今年以來,田家庵區(qū)法院強化落實責任,多措并舉抓工作,努力推進“雙提升”工作出實效。
該院專門召開專題會議研究部署“雙提升”工作,成立“雙提升”工作領(lǐng)導小組,部署推進落實“雙提升”工作的各項具體措施。各部門在辦理案件過程中,注意文明接待、耐心說法;在接待來訴來訪過程中,注意接待態(tài)度,增強說法耐心,以讓百姓看得見的溫暖化解矛盾糾紛,力求贏得各方當事人的滿意;排查在手案件和已辦結(jié)案件情況,對信訪隱患案件、重大敏感案件保持特別關(guān)注,防止發(fā)生信訪、被炒作案(事)件,防止負面輿情發(fā)生;發(fā)布接訪公告,將排查出的案件進行開門接訪,力求將糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
該院通過網(wǎng)站、微博體等發(fā)布信息,并制作宣傳單頁、展板放置在訴訟服務中心和執(zhí)行服務中心,引導群眾在接聽電話時客觀、公正評價“雙提升”工作。制作防止電信詐騙相關(guān)知識的宣傳單和展板,向群眾宣傳防止電信詐騙的各種作案方式和預防措施,提升群眾防范意識。
同時,充分利用開展工作的契機走訪群眾,認真聽取群眾對法院工作以及掃黑除惡專項斗爭工作開展情況的意見和建議,及時處理群眾反映的訴求,整改群眾不滿意的問題。