小學課本中有一篇經典文章《吃水不忘挖井人》，講的是當年毛澤東在瑞金沙洲壩時，為解決群眾吃水難親率戰士與群眾挖井，得到當地群眾樹碑紀念的故事，成為共產黨人走群眾路線，心系人民群眾疾苦，為民謀利，受民擁護的佳話。
進入新時代以來，黨中央、國務院部署各地改進工作作風，簡化審批程序，推進簡政放權，優化服務，方便群眾辦事，也同樣贏得了廣大人民群眾的贊譽。
據報載，山東某地有關部門在踐行初心使命，開展為民服務工作中，另辟蹊徑，秉承“挖井不忘吃水人”理念，緊密圍繞人民群眾需要，增強服務效能，提高服務質量。舉措的針對性與群眾的實際需求點更加緊密有效對接，改革讓群眾嘗到了甜頭，促進了實際效果，也贏得了群眾的交口稱贊。
聯想到現實，在一些地方和領域，一些“挖井人”在踐行群眾路線時，事先不做調查了解，不依據客觀實情，僅憑主觀臆想評判，單方面一廂情愿去為群眾做“好事”，結果未能有效清除群眾真正關心需要的一些焦點難點痛點和堵點，群眾獲得感不強，使得群眾有種生硬的“被服務感”，最后“好心未辦成好事”。這就要求我們轉變思路，將調查研究放在首位，沉下心、深入到基層一線去，問政于民知得失，問需于民曉冷暖，問計于民得虛實，真正把癥結摸準、問題搞透，讓群眾“吃水”的呼聲作為我們解決“挖井”問題的第一信號。水甜不甜，好喝不好喝，根據群眾的感受和評判，才能把井挖得更好。
所以要想人民群眾“吃水不忘挖井人”，必須時刻牢記工作前“不忘吃水人”的信條，多開展調查研究，真正沉下去，聽聽“吃水人”的需求和心聲，才能有效改進我們的工作，真正及時補上工作短板和不足。（程晉倉）
