（記者 蘇國(guó)義 通訊員 朱毓文 魏小雨）“專業(yè)法律知識(shí)學(xué)習(xí)和調(diào)解技能培訓(xùn)，讓我們更有底氣把問題化解在‘家門口’。”近日，接受完新一輪調(diào)解培訓(xùn)后，大通區(qū)居仁村調(diào)解員們感嘆地說(shuō)。

為進(jìn)一步提升社區(qū)調(diào)解員的調(diào)解能力，充分發(fā)揮多元解紛機(jī)制在基層治理中的重要作用，連日來(lái)，大通區(qū)人民法院立案庭（訴訟服務(wù)中心）庭長(zhǎng)王曉璐帶隊(duì)送課進(jìn)社區(qū)，為基層調(diào)解員開展“兩法”培訓(xùn)，即專題法治培訓(xùn)和調(diào)解方法培訓(xùn)。法官聚焦社區(qū)常見的物業(yè)糾紛、鄰里矛盾等民生問題，梳理高發(fā)糾紛類型，結(jié)合法律條款，現(xiàn)場(chǎng)示范“情緒疏導(dǎo)—訴求分析—責(zé)任厘清—矛盾化解”調(diào)解流程，深入講解調(diào)解技巧與法律依據(jù)。

在互動(dòng)環(huán)節(jié)，王曉璐還原“房屋漏水”“公共區(qū)域占用”“物業(yè)糾紛”等典型糾紛場(chǎng)景，指導(dǎo)基層調(diào)解員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解演示。針對(duì)社區(qū)老齡群體特點(diǎn)，法官總結(jié)推薦了方言溝通、親情疏導(dǎo)等特色調(diào)解法，并建立法官與調(diào)解員的常態(tài)化聯(lián)絡(luò)機(jī)制，通過(guò)線上平臺(tái)可實(shí)時(shí)提供法律指導(dǎo)。社區(qū)調(diào)解員們接受培訓(xùn)后紛紛表示，培訓(xùn)顯著增強(qiáng)了他們化解矛盾的信心與能力。

大通區(qū)人民法院有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，該院將持續(xù)努力構(gòu)建系統(tǒng)完善的基層調(diào)解員培養(yǎng)體系，推動(dòng)基層治理從“化訟止?fàn)帯毕颉吧僭A無(wú)訟”深化發(fā)展，筑牢社會(huì)和諧穩(wěn)定的“第一道防線”。