111封信見證“七彩陽光”項目的溫暖力量
（記者 孫鴻）10月27日，記者從淮南市朝陽社會工作服務中心獲悉，由該中心運營的“七彩陽光”項目社工信箱服務自2024年6月啟動后，已在淮南經(jīng)開區(qū)兩所小學完成布點，累計收到學生來信111封，成為眾多學生信賴的“心靈樹洞”。
2024年6月，項目率先在淮南經(jīng)開區(qū)第二小學設置社工信箱，以紙質(zhì)信件搭建起社工與學生之間的溝通橋梁，幫助學生傾訴成長過程中的壓力與煩惱。基于良好成效，今年9月新學期，服務延伸至淮南經(jīng)開區(qū)第三小學，惠及更多學生。為提升學生對信箱的知曉度，社工團隊借助升旗儀式、主題班會等形式開展宣傳，介紹信箱用途與使用方法。
在服務過程中，社工團隊始終堅持“來信必回”原則，耐心傾聽學生們在學習、人際交往、情緒管理等方面遇到的困惑，并通過回信及時給予情感支持和具體建議。信箱不僅成為學生傾訴的窗口，也幫助社工及時發(fā)現(xiàn)需要特別關注的學生，為其提供進一步的個案幫扶。
該項目在有效回應學生個體需求的同時，也有助于在校園內(nèi)營造共同關注心理健康的良好氛圍。一名六年級學生的往來信件，是該項目“精準陪伴”的生動體現(xiàn)。9月22日，該生在來信中傾訴了小升初的學業(yè)壓力，提到數(shù)學考試成績未達預期。社工在回信中肯定其努力，并從錯題復盤、檢查方法、主動求助等方面給予具體建議。一個月后，該生再次來信，欣喜地分享數(shù)學成績顯著提升的好消息，并對社工的幫助表示感謝。
信箱服務嚴格遵循保密原則，全面保護學生隱私。未來，社工團隊將繼續(xù)優(yōu)化服務方式，結(jié)合信件中反映的高頻問題，有針對性地開展主題活動，推動服務從“被動傾聽”向“主動預防”延伸，為兒童心理健康成長注入持續(xù)而溫暖的專業(yè)力量。
