田家庵區洞山街道高度重視和諧社區建設工作，著力解決廣大居民最關心、最直接、最現實的利益問題，努力消除社區不和諧的因素，取得顯著成效。目前，洞山街道正在積極爭創國家級和諧社區示范街道。

      一是立足基層，拓寬信息，確保及時解決群眾反映的熱點、難點問題。不斷加強與社區居委會的聯系，通過建立完善社情民意信息工作機制，廣辟信息來源；廣泛利用社區座談會、征求意見箱、走訪調研及街道網絡平臺渠道捕捉信息、獲取信息；將調研、走訪中得來的情況轉化為信息，通過廣泛收集，精心篩選，認真整理，為街道決策做好輔助服務。

      二是完善功能，優質服務，確保各項工作的有序開展和利民政策的貫徹落實。建立《社區服務公示欄》，公開辦事部門聯系電話、地址及辦事內容、辦事程序，為居民辦事提供方便；加強為民服務代理機構規范化建設，充分發揮其為民服務效能，拓展服務群眾的領域和渠道，促進和諧社區建設；充分發揮社區群團組織作用，規范管理，促進社區安定和諧；積極幫助有勞動能力的低保人員實現就業脫貧，切實做到動態管理和“應保盡保、應助盡助”；認真做好廉租住房補貼申請、臨時困難救助、大病醫療救助，助殘、幫殘等工作，確保利民政策的貫徹落實。

      三是堅持制度，理順關系，確保社區管理制度化、規范化、程序化。街道成立了“建設和諧社區示范街道”領導小組，力求將社區的每項工作融入到創建活動中；進一步完善社區自治制度，依法實施社區換屆，切實疏通社情民意的反映、收集、解決和反饋渠道，提高社區自治能力，提高和諧社區建設水平。

（謝郁坦）