6月12日，早報五版刊登一文《自來水天天跟“流油”似的……》。文章見報之后，立刻引起淮南首創(chuàng)水務公司的高度重視，公司的便民服務隊連天加夜施工，以盡快解決百姓存在的問題。

      6月19日，記者來到了淮南市二十四中對面的標準件廠綜合樓，看到首創(chuàng)水務公司客服中心及時雨便民服務隊的工作人員正在緊張地施工，有的埋設管道，有的焊接水管，個個都是汗流浹背。居民們看到有人來為他們重新鋪設管道，都十分的開心。居民高先生告訴記者，以前，他家里的太陽能熱水器上不去水，自己回家只能靠燒水洗澡，以后供水正常了，他可以痛快地洗澡了。他說，看到工作人員頭頂烈日，這么辛苦的工作，心里很感動，不知說什么好。還有的居民要買西瓜為工作人員解暑，被工作人員謝絕。

      據淮南首創(chuàng)水務公司客服中心主任胡泉介紹，早在媒體披露之前，他們已接到了群眾的反映并著手對標準件廠綜合樓供水困難進行調查，經查，這幢綜合樓的主管網老化嚴重，有的地方已經銹壞堵塞，為了解決群眾的實際困難，首創(chuàng)水務公司在資金緊張的情況下，拿出15000元，對供水主管網進行更新改造。從6月16日開始，及時雨便民服務隊連天加夜施工，以最快的速度確保居民正常用水。

      目前，綜合樓的居民已經正常用水。

（記者 冉韜）