——在接見(jiàn)第七屆人民滿意的公務(wù)員代表時(shí)的講話
溫家寶
（２００９年８月１４日）
全國(guó)“人民滿意的公務(wù)員”和“人民滿意的公務(wù)員集體”表彰大會(huì)，表彰了４９位公務(wù)員和３１個(gè)集體。他們的事跡非常生動(dòng)，感人肺腑，催人奮進(jìn)。他們是全國(guó)６００萬(wàn)公務(wù)員的杰出代表，也是全體公務(wù)員學(xué)習(xí)的榜樣。他們以自己的實(shí)際行動(dòng)，實(shí)踐黨和政府全心全意為人民服務(wù)的宗旨，贏得了人民滿意的崇高榮譽(yù)。我代表黨中央、國(guó)務(wù)院向他們表示熱烈的祝賀。
“人民滿意”，這四個(gè)字說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但做起來(lái)非常不容易。我們黨和政府始終把全心全意為人民服務(wù)作為根本宗旨，把人民滿意不滿意作為最高標(biāo)準(zhǔn)。受表彰的同志雖然來(lái)自不同的地區(qū)、不同的戰(zhàn)線、不同的單位，但是都有一個(gè)共同的追求，就是全心全意為人民服務(wù)；都有一個(gè)共同的目標(biāo)，就是讓人民滿意。讓人民滿意，就要對(duì)人民懷有深厚的感情，勤勤懇懇為人民工作。我們的一切工作都是為人民謀利益。“國(guó)以民為本、社稷亦為民而立”。“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，貫穿著一條紅線，就是人民的利益高于一切。群眾心里有桿秤。我們把群眾的利益放在心上，群眾就歡迎我們坐在臺(tái)上。群眾在我們心中有多重的分量，我們?cè)谌罕娦闹芯陀卸嘀氐姆至俊Ｖ挥形覀冏龅米屓罕姖M意，群眾才會(huì)對(duì)我們滿意。
借這個(gè)機(jī)會(huì)，我對(duì)全國(guó)的公務(wù)員提三點(diǎn)希望：
第一，要做勤奮學(xué)習(xí)的模范。學(xué)習(xí)使人進(jìn)步。現(xiàn)在國(guó)際形勢(shì)變化復(fù)雜而深刻，國(guó)內(nèi)各項(xiàng)工作任務(wù)也有不少困難和問(wèn)題。應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)公平正義，保障和改善民生，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和和諧，做好這些工作不僅需要信心和勇氣，而且需要我們努力學(xué)習(xí)，聯(lián)系實(shí)際，調(diào)查研究，提高駕馭全局、克服困難的能力。要學(xué)習(xí)憲法和法律法規(guī)，堅(jiān)持依法行政和依法辦事；學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，自覺(jué)在行動(dòng)中加以實(shí)踐；學(xué)習(xí)黨和政府的方針政策，創(chuàng)造性地貫徹執(zhí)行；學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。學(xué)習(xí)的目的完全是為了應(yīng)用，要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和鍛煉，增長(zhǎng)才干。
第二，要做努力工作的模范。公務(wù)員無(wú)論在什么崗位從事什么工作，都是為人民謀利益的。意莫高于愛(ài)民，行莫高于樂(lè)民。要帶著對(duì)群眾強(qiáng)烈的感情，深入基層，了解情況，解決問(wèn)題。現(xiàn)在各項(xiàng)工作繁重而艱巨，越是困難，越要保持清醒頭腦，越要有高度的責(zé)任感和兢慎的精神。要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰，如臨深淵，精心把改革和建設(shè)的每一件事情做好，及時(shí)為群眾排憂解難。要建立健全績(jī)效考核和行政問(wèn)責(zé)制度，嚴(yán)肅處理失職瀆職行為，讓人民放心，讓人民滿意。
第三，要做清正廉潔的模范。群眾看公務(wù)員，其中很重要的一條就是看他們是否廉潔。如果一時(shí)工作上的失誤還可以諒解的話，那么貪污腐敗是決不可容忍的。每個(gè)公務(wù)員都要做到“進(jìn)不失廉，退不失行”，一身正氣，兩袖清風(fēng)，堅(jiān)決同腐敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，樹(shù)立清正廉潔的良好形象。這樣，我們才能贏得群眾的真心擁護(hù)。在這個(gè)問(wèn)題上，我們不能有絲毫的含糊。
對(duì)公務(wù)員的要求，可能還有很多，但我以為這三點(diǎn)最為重要。我希望受表彰的公務(wù)員繼續(xù)努力，永遠(yuǎn)保持這個(gè)榮譽(yù)，永遠(yuǎn)讓人民滿意。全國(guó)廣大公務(wù)員要向他們學(xué)習(xí)，做人民滿意的公務(wù)員，這也是我們召開(kāi)這次表彰會(huì)的宗旨。
稿源：新華社 編輯：羅平
