公共場所是否衛(wèi)生，“臉譜”來說話

      “笑臉”放心進(jìn)，“苦臉”需慢行。今后，消費(fèi)者可通過懸掛在淮南住宿場所醒目位置的“笑臉”、“平臉”、“苦臉”公示牌來選擇消費(fèi)！11月30日，淮南市首批住宿業(yè)衛(wèi)生信譽(yù)度等級評定結(jié)果出爐，淮南市衛(wèi)生局首次為其直管的18家及縣區(qū)申報(bào)的1家A級參評住宿單位評出了3張“臉”，分別代表該單位衛(wèi)生狀況的優(yōu)、良、一般，其中A級（笑臉）衛(wèi)生信譽(yù)度單位4家、B級（平臉）衛(wèi)生信譽(yù)度單位7家、C級（苦臉）衛(wèi)生信譽(yù)度單位4家，有3家單位因關(guān)鍵項(xiàng)目不合格，不予評級，還有1家因改造整修和欲更換法人單位名稱，申請延期評級。

      3副表情代表3個(gè)級別

      為進(jìn)一步規(guī)范公共場所的衛(wèi)生管理，提升公共場所的衛(wèi)生質(zhì)量，減少群體性健康損害事件的發(fā)生，切實(shí)保障消費(fèi)者身心健康，按照國家和安徽省有關(guān)部門統(tǒng)一部署，淮南市從2009年7月開始在全市住宿業(yè)先行開始推行衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作，旨在通過量化評估，確定公共場所的衛(wèi)生信譽(yù)度，并將“公共場所衛(wèi)生信譽(yù)度等級公示牌”的標(biāo)識張貼在公共場所的醒目位置，讓消費(fèi)者知情，供公眾選擇和監(jiān)督。從明年開始，這項(xiàng)工作將陸續(xù)在淮南的沐浴業(yè)、游泳場所、美容美發(fā)行業(yè)等其余3種公共場所單位展開。

      此前，公共場所的裝潢檔次一看就能明白，但其內(nèi)部的衛(wèi)生狀況如何，消費(fèi)者卻很難了解。因此，此次公共場所首次實(shí)行衛(wèi)生信譽(yù)量化分級管理，也意味著今后消費(fèi)者要了解浴室、旅館、游泳館和美容美發(fā)店等公共場所衛(wèi)生狀況的好壞，只要看看代表公共場所衛(wèi)生等級標(biāo)識“臉譜”的臉色就行了。其中，公共場所的等級標(biāo)識為“笑臉”的指衛(wèi)生狀況優(yōu)秀，衛(wèi)生信譽(yù)度為A級，等級標(biāo)識為“平臉”（即一般表情臉）的指衛(wèi)生狀況良好，衛(wèi)生信譽(yù)度為B級，標(biāo)識為“苦臉”的指衛(wèi)生狀況一般，衛(wèi)生信譽(yù)度為C級。

      由于公共場所的衛(wèi)生信譽(yù)度是其自律程度和衛(wèi)生安全質(zhì)量的綜合評價(jià)，直接關(guān)系到公共場所單位的社會(huì)聲譽(yù)和經(jīng)營效益，因此淮南市公共場所衛(wèi)生信譽(yù)量化分級管理工作嚴(yán)格遵循屬地管理、量化評價(jià)、動(dòng)態(tài)監(jiān)督和公開透明的原則對各場所進(jìn)行檢查打分。按100分標(biāo)化后，總得分90分以上的，衛(wèi)生狀況為優(yōu)秀、衛(wèi)生信譽(yù)度為A級；總分在70至89分的，為B級、衛(wèi)生狀況良好；總分在60至69分的，為C級，衛(wèi)生狀況一般；總分不及格的，責(zé)令限期整改，并依法處理，實(shí)施強(qiáng)化監(jiān)督。

      掛了“笑臉”就能一勞永逸？得了“苦臉”就永遠(yuǎn)不能翻身？實(shí)際上并不是這樣。淮南市衛(wèi)生監(jiān)督局相關(guān)部門負(fù)責(zé)人告訴記者，量化分級管理是一種動(dòng)態(tài)監(jiān)管，他們會(huì)不定期對被監(jiān)管單位進(jìn)行抽查，A級單位如果不達(dá)標(biāo)，或者發(fā)生重大公共危害健康事故、傳染病暴發(fā)流行事故等，其“笑臉”都會(huì)被摘除。而C級單位日后如果衛(wèi)生狀況大大改善，其“苦臉”也會(huì)被“笑臉”所代替。

     “笑臉”得之不易

      自從開展住宿業(yè)量化分級管理以來，淮南市各個(gè)旅店、酒店投入大量人力、物力，增添賓館設(shè)施，完善管理制度，加大力度改善軟硬件環(huán)境，爭當(dāng)A級住宿業(yè)衛(wèi)生信譽(yù)度單位。前不久，記者跟隨市衛(wèi)生監(jiān)督局評審組對此次申報(bào)A級住宿業(yè)衛(wèi)生信譽(yù)度單位的淮南金地海頓酒店進(jìn)行衛(wèi)生檢查時(shí)，市衛(wèi)生監(jiān)督局依據(jù)《安徽省住宿業(yè)衛(wèi)生信譽(yù)度量化分級評分表》等相關(guān)規(guī)定，對酒店衛(wèi)生管理、功能間衛(wèi)生要求、公共用品衛(wèi)生要求、通風(fēng)系統(tǒng)等4大項(xiàng)34個(gè)小項(xiàng)進(jìn)行了現(xiàn)場打分。從檢查情況看，該酒店對衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作較為重視，投入了一定資金對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了更新，消毒間等關(guān)鍵項(xiàng)目設(shè)置進(jìn)行了配備規(guī)范。

      經(jīng)過市衛(wèi)生監(jiān)督局評審組認(rèn)真、細(xì)致的檢查、驗(yàn)收，淮南金地海頓酒店最終被評為A級住宿業(yè)衛(wèi)生信譽(yù)度單位。另據(jù)了解，除了該酒店以外，首批參評的另外17家住宿業(yè)單位中，僅有淮南古陽國際大酒店、淮南新錦江大酒店、淮南鳳臺海創(chuàng)國際飯店三家獲此殊榮。

     “苦臉”也能變“笑臉”

      和獲評“笑臉”、“平臉”的單位相比，“苦臉”到底差在哪？淮南市衛(wèi)生監(jiān)督局相關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，對于旅館、酒店而言，扣分主要來自通風(fēng)、消毒系統(tǒng)等硬件設(shè)施。“空調(diào)未清洗、空氣質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、消毒設(shè)施不完善、消毒房布局不合理，都會(huì)被扣分。

      “苦臉”對企業(yè)的經(jīng)營不可避免地會(huì)造成影響，但是在記者采訪中看到，一些得了“苦臉”的住宿單位并沒有因此而自暴自棄，相反，通過這次評定，他們認(rèn)識到了自己的不足，并打算以此為契機(jī)，讓自己的賓館的衛(wèi)生條件有大的改觀。淮南市學(xué)院南路一家賓館在這次評定中得了“苦臉”，賓館負(fù)責(zé)人在得到消息后雖然有些不好意思，但是卻表現(xiàn)的非常積極。“我們賓館會(huì)立即按照要求，對不達(dá)標(biāo)的衛(wèi)生條件進(jìn)行改善，爭取早日把‘苦臉’給換成‘笑臉’。”

      對于“苦臉”賓館的這種表現(xiàn)，淮南市衛(wèi)生監(jiān)督局相關(guān)部門負(fù)責(zé)人說：“我們就是要通過這種形式，促進(jìn)那些衛(wèi)生狀況不好的企業(yè)進(jìn)行自覺整改，完善設(shè)施，如果他們能認(rèn)識到這一點(diǎn)，這項(xiàng)工作的目的也就達(dá)到了。”據(jù)了解，市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督支隊(duì)隨后會(huì)將標(biāo)志發(fā)放到各單位手中，要求其在醒目位置公示，不按要求公示的單位將受到處罰。

      市民：“臉譜”明明白白

      由于各種“臉譜”尚未開始張貼，有許多淮南市民還不知道此事，但是當(dāng)記者向他們解釋之后，許多接受采訪的市民都對這種做法表示歡迎，但他們在高興的同時(shí)，也希望淮南能擁有更多的“笑臉”場所，這樣他們今后出門消費(fèi)才能更放心。

      市民張先生告訴記者，前些日子，他的朋友來淮南游玩，為了方便，就安排朋友住在自家附近的一個(gè)賓館里。“賓館從外觀看上去還可以，可是我朋友住了一夜，身上就起了小疙瘩，這樣的賓館衛(wèi)生肯定不達(dá)標(biāo)。”張先生說，以后看到賓館上貼了“苦臉”，我們肯定不會(huì)選擇它進(jìn)行消費(fèi)，他們進(jìn)行整改更好，如果還是老樣子，肯定會(huì)在激烈的競爭中被淘汰。

     “如果公共衛(wèi)生場所的衛(wèi)生狀況都很好，那么最終受益的還是我們消費(fèi)者。”市民陸先生說，雖然現(xiàn)在許多大型賓館都有星級，但是星級只能代表他們的規(guī)模和設(shè)施條件，并不能說明他們的衛(wèi)生狀況。“我想，那些沒得到‘笑臉’的星級賓館肯定會(huì)奮起直追，自覺改善衛(wèi)生條件，以新的面貌迎接廣大消費(fèi)者。”

      圖：衛(wèi)生監(jiān)督人員展示“笑臉”公示牌。