淮南二部門聯手出擊，劍指銀行卡犯罪，面對侵財案件層出不窮，銀行人士支招——如何“保衛”我們的銀行卡

      為依法嚴厲打擊銀行卡犯罪活動，切實維護廣大人民群眾財產安全，保護銀行卡產業的健康有序發展，今年初，淮南市公安局、人民銀行淮南市中心支行聯合發文《淮南市打擊銀行卡犯罪專項行動工作方案》，從今年初至10月在全市范圍內開展聲勢浩大的打擊銀行卡犯罪專項行動。

      A 銀行卡風險問題日益突出

      據介紹，近年來，在各方共同努力下，淮南市銀行卡產業獲得很大發展。發卡量穩步上升，受理環境持續改善，聯網通用向縱深發展，銀行卡產業鏈初步形成。截至2009年9月底，全市銀行卡發卡量約達297萬張，特約商戶2119戶，POS機具2875臺，ATM機240臺。2009年銀行卡交易總額2048億元，消費額在社會消費品零售總額中占比達32.1%。與此同時，銀行卡風險管理形勢日益復雜，包括信用風險、操作風險、法律風險、欺詐風險在內的銀行卡風險問題日益突出，成為制約銀行卡持續健康發展的重要因素。

      B 常見詐騙手法及防范措施

      雖然目前淮南市銀行卡風險總體上并不高，與發達地區相比，案發率較低，但是發卡機構追求發卡數量，發卡行為管理不嚴；收單機構對于特約商戶和POS機具管理松懈，無序競爭違規降低扣率，持卡人風險教育不到位，持卡人安全用卡知識匱乏，以及銀行卡詐騙案件時有發生等問題。為此，人民銀行淮南市中心支行相關人士特向市民提醒常見的銀行卡詐騙手法及防范措施：

      一、短信：通過手機短信向持卡人發送退稅或消費等虛假信息，誘騙持卡人將資金劃轉到不法分子的賬戶上。

      防范措施：遇到可疑的短信，應直接致電發卡行或中國銀聯客服熱線95516詢問。未經證實，不要與可疑電話聯系。經證實的詐騙短信，可撥打110舉報。

      二、掉包：趁持卡人查詢ATM機或取款時，先偷窺密碼，然后轉移持卡人注意力，并趁機將事先準備的卡插進ATM機插卡口，造成持卡人的卡已出的假象。

      防范措施：使用ATM機時提高警惕，留意身邊是否有陌生人距離自己太近。取款后注意ATM機由“退卡操作畫面”變為“銀行廣告畫面”后再離開。

      三、非法辦卡中介：以幫助辦理高額度信用卡為名騙取高額手續費后卷款逃走，或截留申請人的個人資料，實施詐騙。

      防范措施：選擇正當途徑辦卡，提供身份證復印件時，建議在上面注明使用用途。

      四、網絡釣魚：通過偽造銀行網站或假冒合法單位名義發出欺詐郵件，騙取網絡用戶的個人金融信息，然后開展詐騙。

      防范措施：切勿回復向您索取個人信息的電郵，切勿點選電郵中的可疑鏈接。同時持卡人要確保電腦安全，安裝防火墻和殺毒軟件并及時更新。

      五、冒用他人身份激活信用卡。通過截留受害人信用卡信函，冒充信用卡辦卡工作人員或通過其它途徑獲取客戶資料，激活信用卡后惡意透支。

      防范措施：注意自身信息的保密，盡量使用與周圍環境無關的密碼，不要使用他人容易聯想到的數字作密碼。

      六、門禁陷阱：將讀卡磁道及密碼按鍵組裝成假門禁，在晚上將其安裝在自助銀行真門禁上，或在真門禁上裝載盜錄裝置，持卡人在門禁上刷卡時信息被盜。

      防范措施：若發現門禁上有輸入密碼的要求，留意門禁是否有改裝痕跡。此外，在ATM機取款時，要留意是否有多余的裝置或攝像頭，鍵盤是否有改裝過的痕跡或被貼上薄膜，輸入密碼時要盡量快速并用身體遮擋。

      C 申領及使用卡時注意事項

      正確申辦銀行卡

      詳細了解銀行卡領用和約及銀行卡章程，如實填寫申請表并提供個人真實資料，通過正規渠道辦理申請手續，以防個人信息泄露，被他人冒用騙領信用卡。

      領用銀行卡

      申請銀行卡后應注意及時跟進了解辦卡進度，在銀行審批通過您的辦卡申請后，如果您未能及時接到卡片，應撥打客服熱線向發卡銀行詢問卡片是否寄出，并且核對寄發地址，避免郵寄途中卡片被盜領。

      收到銀行卡、密碼信封時，如果信封有遭拆封或有重新粘合的痕跡，應立即與發卡銀行聯系，防止卡片信息泄露。

      收到信用卡時應在其后的簽名條上簽名。

      保管銀行卡

      要像保管現金一樣保管好您的卡片，不要隨手放置，也不要將您的卡轉借他人。

      請將您的銀行卡與身份證件分開存放。

      如果銀行卡遺失，或被盜，或發現被冒用，請立即聯系發卡銀行。

      保護銀行卡信息

      銀行卡有效期到期，補發新卡時，應將舊卡片的磁條（或芯片）銷毀。

      妥善保管您的銀行卡簽購單、對賬單等單據，或及時處理、銷毀。

      不要將卡號告知他人或回復要求提供卡號的可疑郵件及短信，也不要在公共場所使用電腦里留下卡號信息。

      認真核對銀行卡對賬單，如果發現不明交易，請立即聯系發卡銀行。

      使用銀行卡

      POS機刷卡時，不要讓卡片離開您的視線范圍。

      操作ATM機時，留意插卡口是否有改裝的痕跡；ATM機出現吞卡故障時，不要輕易離開，可在原地撥打ATM機屏幕上顯示的銀行服務電話，或直接撥打銀行的客戶服務熱線進行求助。

      使用ATM機或POS機輸入密碼時，應用手或身體擋住操作手勢，防范密碼被他人偷窺。操作ATM機時，避免被不法分子轉移注意力，調包銀行卡。

      D  防范打擊銀行卡犯罪

      據介紹，開展打擊銀行卡犯罪專項行動，做好安全用卡知識宣傳，旨在構建安全用卡宣傳教育的長效機制，普及安全用卡知識，提高持卡人風險防范意識和防范技能，在全社會營造打擊銀行卡犯罪強大聲勢和安全用卡、放心用卡的良好氛圍，從根本上扭轉銀行卡案件高發態勢，提升銀行卡管理水平，凈化用卡環境，使銀行卡真正成為公眾放心、安全、方便、快捷的金融工具。

(記者 張雪峰)