出售規定的5類舊家電，購買新家電可獲10%的價格補貼

      7月12日,記者從淮南市商務局獲悉,我市的家電以舊換新工作從11日開始正式進入實質性操作階段,即日起,淮南市居民只需出售規定的五類舊家電,再通過購買新家電就可以獲得新家電10%的價格補貼了。家電以舊換新有關內容如下:

      一、哪些家電可以享受以舊換新補貼？

      家電以舊換新補貼范圍是電視機、電冰箱（含冰柜）、洗衣機、空調、電腦五大類。以舊換新補貼標準是按新家電銷售價格的10%給予補貼。補貼上限為：電視機400元/臺，冰箱（含冰柜）300元/臺，洗衣機250元/臺，空調350元/臺，電腦400元/臺。

      二、什么人可以享受家電以舊換新？

     凡在本市擁有安徽省戶口的個人和在本省注冊登記具有法人資格的單位，在2011年12月31日前交售并購買新家電的，在購買新家電時可享受家電補貼。交售廢舊家電與購買新家電的單位和個人必須一致。

      另外特別值得一提的是，家電以舊換新交舊品種與購買新品種不要求一致。比如說消費者張先生交售了一臺舊彩電，他可以憑家電以舊換新憑證購買補貼范圍內的5種家電中的任何一種。

      三、消費者如何進行家電以舊換新操作？

      1、打電話給回收企業說明舊家電相關信息，回收企業上門收取擬交售的廢舊家電；或者直接交售到回收企業的網點（專柜）。

      2、回收企業上門服務人員應佩戴企業的工作牌以便客戶識別，同時出示工作證件，且使用禮貌用語；

      3、回收企業上門服務人員應提供家電以舊換新交售流程說明、五類廢舊家電回收指導價格、以舊換新補貼標準以明示客戶；

      4、由雙方（客戶、回收服務人員）依據回收指導價格議定廢舊家電回收價，回收企業上門服務人員現場給付廢舊家電回收金額，并開具統一印制的《家電以舊換新憑證》。

      5、為方便消費者交舊購新，節約物流成本，提高運行效率，允許家電以舊換新“雙中標”企業采取先購新后收舊的操作流程。即“雙中標”企業根據消費者的意愿可先登記購買新家電，在給消費者送新家電的同時收購舊家電并運回、開具由消費者簽字確認的《家電以舊換新憑證》。實施此操作流程，企業必須確保消費者及時、準確、完整地將回收、銷售家電信息錄入家電以舊換新系統。

      據介紹，目前我市獲批進行以舊換新的家電銷售、回收企業共有6家，其中淮南宏圖三胞科技發展有限公司、安徽五星電器有限公司淮南大賣場、淮南蘇寧電器有限公司龍湖路中心廣場店、淮南蘇寧電器有限公司、安徽國生電器有限責任公司為“雙中標”企業，安徽天源廢舊電器回收處理有限公司為單純的回收企業。

       四、單位用戶如何交售舊家電？

      單位用戶參加以舊換新時，需在家電以舊換新憑證上填寫單位全稱和組織機構代碼，每臺廢舊家電填寫一個以舊換新憑證。其余步驟與個人用戶以舊換新相同。

      五、交售舊家電后如何享受以舊換新補貼？

      1、出示憑證：在交售舊家電規定工作日后，到中標銷售企業挑選新家電，選好后向銷售企業出示家電以舊換新憑證。

       2、填寫申報表：銷售企業打印《家電以舊換新（家電）補貼資金申請表》，并指導顧客在表上簽字。

       3、補貼成交：按銷售價格10%在銷售時給顧客進行補貼，補貼金額不超過規定上限，并由銷售企業復印發票留存。

      六、如何確保新家電產品質量？

      針對公眾普遍擔心的家電以舊換新活動中新家電的質量保障問題，商務部門要求中標銷售企業簽訂承諾協議，嚴把進貨關。政府有關部門也將加大監督檢查力度，通過采取市場隨機抽樣等跟蹤調查方式，確保家電產品安全可靠。同時，有關部門還將充分發揮12315消費者申訴舉報網絡的作用，及時受理和依法處理消費者對以舊換新家電產品的申訴舉報，切實維護消費者的合法權益。

  (記者 孫鴻 實習生 程斐)