送政策、送服務、問需求、保落實，減稅降費政策實施以來，全市稅務部門打通稅企直聯渠道——減稅降費釋紅利 優化服務獲點贊
“減稅降費為我們企業帶來了真金白銀，極大地降低了公司負擔，為我們更新設備、創新技術和研發新產品提供了資金來源，促進了企業產能擴張和品質的提升。”市焦崗湖忠輝食品有限公司總經理蔣中輝激動地說。
更大規模減稅降費政策實施以來，全市稅務部門采取“分級包保、分類實施、分片包干”，對全市納稅戶實行送政策、送服務、問需求、保落實“兩送一問一保”。打通稅企直聯渠道，向納稅人發放包保對象卡、基本情況卡、互動聯系卡“三卡”，通過在辦稅服務廳設置“減稅降費咨詢窗口”，開展崗位志愿服務；建立減稅降費“小課堂”，隨時隨地為納稅人減稅降費宣傳輔導“開小灶”，力爭做到點對點輔導、百分百覆蓋。
市焦崗湖忠輝食品有限公司是一家食品加工企業，主要產品為“焦崗湖”紅心鴨蛋，已初步形成品牌效應。公司申請注冊了“焦崗湖咸鴨蛋”商標，并就生產工藝新技術申請了國家專利，在2019年被認定為高新技術企業。“公司現擁有商標13項、實用新型專利5項，核心競爭力明顯增強，這一年來我們發展的更快更穩。”蔣中輝告訴記者。
“雖說也有上門專題政策宣傳和減免稅政策宣傳手冊、稅收優惠政策指引等，但這個納稅人學堂我卻不愿意落下，因為學堂上面對面交流來的干貨更多呀！”走出培訓學堂的皖淮機械廠的財務負責人王芮很高興。
為減輕納稅人辦稅負擔，切實提升納稅人滿意度、獲得感，市稅務局各級領導班子分級開展全員走訪，采取蹲點調研、調查問卷、服務巡查等多種方式，針對納稅人滿意度、辦稅時長、政策宣傳等問題，全面征集意見建議，排查堵點難點問題。推出了“不設障礙設路標、不打回票打清單、不給否決給路徑”的“三不”服務；針對政策宣傳不夠精準等問題，借鑒“四送一服”做法，推行了減稅降費“包保+清單”、雙周學堂、分類輔導等舉措，連續兩年被市政府評為“四送一服”雙千工程優秀承辦單位。
安徽興美紡織品有限公司是一家3月份才成立的公司，受雇于該公司的郝健是一名剛從事財會工作的新會計，在完成首個申報期的各項涉稅業務后，他深有感觸：凡是企業能夠享受到的普惠性減稅政策都無需任何審批流程、核查手續和證明資料，申報流程也更為智能化、人性化，只要完整如實地填寫申報表，就可以自動識別納稅人是否可享受小微企業普惠性減稅政策，自動計算納稅人的可減免稅金額，生成應納稅額，降低稅收遵從成本的同時，幫助小微企業便利直接地獲得稅收優惠。“便利的辦稅體驗能夠促進我們納稅人更好享受政策紅利”。
為了幫助企業在享受減稅降費政策的同時，更好地規避涉稅風險，促進良性發展，市稅務局建立了涉稅風險動態預警機制，可以及時發現企業涉稅風險并給予提醒，最大限度減少因稅收政策理解偏差導致的風險。
近期，稅務部門風險管理部門通過風險分析發現，淮南市金龍利達印刷機械有限公司以小規模納稅人減按50%申報了上半年房產稅和城鎮土地使用稅，而實際上該公司于2019年二季度正式轉為小規模納稅人，一季度為一般納稅人，實際申報與政策規定有偏差。淮南市稅務局專家輔導團隊組織上門輔導，糾正了企業財務人員對稅收政策的理解，幫助企業自查更正申報，補繳了城鎮土地使用稅和房產稅。“企業補稅心服口服！”企業財務負責人王茂芳由衷感慨，“稅務部門及時提醒、幫助企業發現問題，避免我們犯更大的錯誤，這對企業來說是最大的支持。”
“減稅降費政策直接咨詢，心中疑問隨時解答，優惠政策準確享受，稅務部門的各項服務措施既讓我們心里更亮堂了，又給我們帶來了更多、更直接的獲得感！”在談及減稅降費親身體驗時，安徽圖聯科技有限公司財務負責人趙蕾給稅務人員點了一個大大的贊。（記者 柏松 通訊員 段勝男）
