視頻這邊，是心理咨詢專家，視頻那端，是武漢返鄉(xiāng)人員；口罩對面，是和善的微笑，口罩里面，是群眾緊閉的雙唇；辦公桌這頭，是溫暖的勸解，辦公桌那頭，是醫(yī)護人員的焦躁……2月3日下午3時，在壽縣壽春鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院，一場針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控，專門開設的心理干預專家門診，已有百余群眾“在線”。

應勢而行！雖是所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，卻在全市首家開設疫情恐慌心理干預專家門診，邀請曾參加過“非典”疫情后心理疏導的精神科醫(yī)生實時連線，聘請二級心理咨詢師現(xiàn)場坐診，開展心理危機干預。

戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、坐立不安！當全縣出現(xiàn)1580余名武漢返鄉(xiāng)人員，眾多群眾出現(xiàn)了恐懼與焦慮。衛(wèi)生院負責人告訴記者，從心理學理論上說，這叫做“應激狀態(tài)”，人處于這種狀態(tài)若時間過長，會損傷免疫力，帶來心理狀態(tài)的異常和身體健康的崩潰，開設這個門診就是為消除“應激反應”，撫慰群眾心靈，減少恐慌心態(tài)，幫助他們樹立戰(zhàn)勝疫情的信心。

“1、2、3……10天了，還有4天呢，度日如年！”1月24日，小孫從武漢市返回壽春鎮(zhèn)后，便在衛(wèi)生院隔離觀察。從無聊、著急，到焦躁、妄想……視頻那頭，帶著口罩的小孫心慌氣躁。

“不要著急，兩周的觀察期已經(jīng)過去大半，你的身體狀況一直很好……實在著急了，可以原地走八字步，每組10次，每次5組。”視頻這頭，精神科副主任醫(yī)師李仁鴻耐心地鼓勵，減輕了他的擔憂，一個小妙招，讓小孫的聲音也變得輕快起來。

“不能出門，實在受不了，唉……”75歲的盧家成帶著口罩，唉聲嘆氣地坐在心理咨詢師王俊菊的面前。老人住在壽縣古城南大街，害怕感染病毒不敢出門，每晚還會失眠。

“您老不要擔心，不出門就不會接觸疫情，室內(nèi)勤通風，不會有事的！來，曲臂將雙手抬于胸前，上下交叉抬動手臂，凝神調(diào)勻呼吸，每天100次……”一番現(xiàn)場指導，讓老人家直呼舒坦。

一個問題一個問題解答，一個心結(jié)一個心結(jié)打開，不少咨詢?nèi)罕姴辉倜碱^緊蹙。

緊張、焦慮、恐懼、失眠……疫情爆發(fā)后，8位武漢返鄉(xiāng)人員留院觀察，讓值班醫(yī)生周磊心神不安、坐臥不寧。撫慰，或許每個人都可以去做，但心理疏導，需要專業(yè)的技能。在心理咨詢室里，專家專業(yè)的寬慰，讓周磊的情緒逐漸平復，緊握的拳頭也慢慢舒展。

據(jù)悉，壽春鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院還成立了心理危機干預小組，組建了心理救援醫(yī)療隊，開通了心理援助熱線，開出“心藥”幫助群眾及醫(yī)務人員走出“陰霾”。（記者 柏 松 張 靜）