今年疫情發生以來，在監服刑人員和家人格外牽掛彼此的身體和生活近況。為進一步推進安置幫教工作關口前移，市司法局不斷深化遠程探視系統建設與應用，在服刑人員與親屬之間架起了一座親情感化新橋梁。截至目前，全市向省內監獄申請遠程探視幫教3002人次，成功探視2390人次。

探視設備升級。市司法局印發相關文件，指導各縣區司法局推進遠程探視會見設備升級改造、合理布設遠程探視點、規范設備造型。今年以來全市4個探視會見點完成探視設備標清改高清的升級改造、新增1個遠程會見點直接采購高清設備。全市6區2縣1直屬分局共設置17個遠程探視會見點，高清設備13個。升級后的探視設備在圖像清晰度、聲音音質等方面均有較大改善，可探視監獄范圍更廣，較好地優化了遠程探視的效果。

社會宣傳升溫。充分利用“淮南司法”“淮南普法”微信公眾號及微博、政務服務網等推廣網上服務平臺，并依托鄉鎮（街道）公共法律服務工作站、村居（社區）公共法律服務工作室、鄉鎮（街道）司法所等，有針對性地進村入戶走訪，宣傳遠程探視工作的意義作用，宣傳遠程探視免費、便民的服務特性和申請途徑，向服刑人員家屬宣傳遠程探視幫教工作的意義和各項流程，不斷提高遠程探視工作社會知曉度。

探視流程升格。健全完善《遠程探視須知》《遠程探視工作制度》等制度，嚴格審核服刑人員親屬的身份、人數、探視目的等基本情況，確保探視活動符合規定。待監獄審批通過，由工作人員第一時間通知家屬，提前調試設備，確保探視全流程無失誤。每次開展探視前，均明確告知探視要求，要求探視人簽署《遠程探視會見告知書》。對于不符合要求和拒不配合的探視人，按照規定禁止或中斷探視。

操作技能升高。各縣區司法局安排專人負責系統日常運行管理工作，市司法局組織各探視會見點工作人員參加遠程探視系統業務培訓，學習掌握操作程序及故障排查處理，確保系統高效運行。同時加強與相關監獄的溝通，力爭前來探視的家屬都能與在監服刑人員會見。全市服刑人員家屬、社會幫教組織，可直接向當地司法行政機關申請，或者在12348安徽法網、政務服務網和皖事通手機APP等網上服務平臺預約。（記者 何婷婷 通訊員 周 標）