（記者 冉韜）在學雷鋒紀念日即將到來之際，淮南首創水務公司與淮南市公共事業監督管理中心共同開展“學雷鋒 送貼心服務”志愿活動。
2月26日上午9時，該公司團委、營銷一部、客服中心、水質監測中心、測漏辦的志愿者和市公共事業監督管理中心的工作人員一起走進田家庵區廣場小區，為社區居民“面對面”排憂解難。
志愿者和工作人員剛把展架和《水費交費方式》、《服務指南》、《水質知識》等宣傳單及小冊子擺好，居民們見狀紛紛圍了過來。志愿者們熱情地宣傳用水常識，向居民介紹如何繳納水費、如何申請漏水維修、用水設施更換等工作程序。對居民咨詢的問題，耐心解答并認真做好記錄。
今年72歲的李大爺反映家里的水閥壞掉無法使用，尋求志愿者的幫助。營銷一部的負責人立刻安排維修人員陪同前往家中查看情況。不到5分鐘，水閥就修好了，維修人員說：“李大爺，您這個水閥沒有壞，我們幫您調試了一下，可以正常使用了，如果再有問題隨時聯系客服中心，我們上門為您服務。”“我的這個用水難題今天可總算是解決了，今后你們要多進社區辦活動啊。”李大爺高興地說。
在活動中，志愿者們紛紛表示要以雷鋒同志為榜樣，做一顆永不生銹的“螺絲釘”。此次活動共發放宣傳資料100余份，為20余戶居民提供維修服務，受到百姓的廣泛稱贊。
