我市民政部門堅持人民至上、生命至上，從嚴從緊、從快從細落實疫情防控各項措施，筑牢民政系統疫情防控安全防線，守護好全市民政服務對象生命安全和身體健康。

責任在肩，防控措施有力度有溫度

3月14日，全市養老服務機構實行封閉管理；3月17日，全市社會（兒童）福利機構、救助管理機構實行封閉管理；3月26日，暫停所有公墓、骨灰堂等殯葬服務機構的現場祭掃活動；3月28日，全市婚姻登記處暫停業務辦理、福利彩票銷售站點門店全部暫時關停。

一系列有效舉措，見證民政部門疫情防控力度。

市民政局黨組堅持高站位，根據疫情防控發展態勢，及時成立工作專班，調整應急預案，啟動應急響應機制，建立日調度、日報告、督查指導制度，研判當前疫情形勢，抓好防控措施落實，全面提升民政領域疫情防控水平。

封閉管控，溫情守護。我市按照省民政廳修訂的《養老機構新冠肺炎疫情常態化防控工作指引》等六項工作指引，分類落實民政服務機構疫情防控措施。在養老服務機構建立“視頻探訪”制度，協助老年人與親屬通過視頻報平安，舉辦各類娛樂活動，宣講防疫措施，豐富老年人生活，緩解老年人緊張恐懼心理。兒童福利機構工作人員通過心理疏導、手工制作、游戲互動等形式，開展豐富多彩的活動，讓孩子們在封閉期間過得快樂充實。各殯葬服務機構免費提供代客祭掃服務，建立網上祭祀平臺，為群眾提供多種形式的祭掃需求。婚姻登記通過電話、網絡等多種方式預約，分批分段進行登記。

網格管理，守好疫情防控“最后一公里”

村（社區）是基層疫情防控的最后“一公里”。

市民政局在全市城鄉社區建立鄉鎮（街道）、村（社區）、網格三級分片包保責任制，逐級逐片壓實防控責任，確保縱向壓到底、橫向壓到邊、主任落實到人。制定了“六項十條”城鄉社區疫情防控工作提示，以動漫短片形式宣傳推廣，指導村（社區）工作人員進行快速準確摸排、處理緊急事項、正確做好宣傳、做好出入社區管理、提高疫苗接種和核酸檢測、減少人員流動聚集等疫情防控重點工作。

眾志成城，攜手抗疫。市民政局積極引導社工服務機構、志愿服務組織、慈善組織等社會力量，科學有序開展疫情防控志愿服務。全市社會工作服務機構積極響應，開展疫情防控政策解讀、防護知識宣傳、人員組織、秩序維護等工作，堅持線上線下齊發力，筑牢基層防疫戰線。截至目前，全市36個社工站、13個社工服務機構、190名專業社工全部投入防疫防控，全市共招募近1.4萬名志愿者，服務達26萬人次，跟蹤服務的困境對象共計5470人次。市慈善協會通過政府官網、微信公眾號等媒體向社會發布《關于抗擊疫情募捐倡議書》，開通捐贈渠道，廣泛動員社會慈善力量參與疫情防控。截至4月1日16時，市慈善協會共收到捐款24萬元。

以人為本，困難群眾基本生活兜底保障不落一人

為保障好疫情期間困難群眾的基本生活，市民政局緊急下發《關于做好疫情防控期間社會救助工作的提示》，指導縣區做好困難群眾基本生活保障。積極推行網上申請辦理低保、特困等救助事項，提升救助時效性；對分散居住的特困人員，按照簽訂的監護監管照料護理四方協議，落實照料服務責任；對外來滯留臨時遇困人員和受疫情影響暫時找不到工作又得不到家庭支持的生活困難外來務工人員，一律“先行救助”；對封控區、管控區內困難群眾做到底數清、情況明、救助快。截至目前，我市走訪排查低保邊緣家庭、脫貧不穩定人口、邊緣易貧人口、突發嚴重困難戶等2362人，及時將1305名困難群眾納入保障范圍；為生活困難群眾發放米、面、油等生活物資13.82萬元。

督查指導，落地見效。為確保全市城鄉社區疫情防控網格化管理“三級包保”制度的落實，市民政局從成員單位抽調人員、成立四個督導組，對全市小區（場所）疫情防控措施的落實情況進行督查，統籌協調管控區域內的物資保障。同時，市民政局機關成立4個督導組，對全市養老服務機構、流浪乞討人員救助管理機構、兒童福利機構、殯葬服務機構、福利彩票銷售站點和特殊困難群體開展常態化督導，實現對各縣區全覆蓋的督查指導，針對督導中發現的問題，實行掛牌督戰，限時整改，確保實效。（記者 朱慶磊 通訊員 夏明媚）