——我市養老服務領域疫情防控有力度更有溫度

面對本輪新冠肺炎疫情，全市民政部門堅持人民至上、生命至上，落實落細疫情防控“硬”措施，筑牢養老服務領域疫情“防護墻”；同時，強化精細管理、人文關懷，做到疫情防控有溫度，堅決守護在院和特殊困難老年人的身體健康和生命安全。

封閉管理，筑牢養老機構“防護墻”

自3月14日起，我市對180余家養老服務機構實行封閉管理，在養老機構門口張貼醒目封院管理標識，大門安裝門磁報警器，將接警人設置為包保責任人、民政局負責人，經負責人同意方可開門；同時，將養老機構在院人員名單進行匯總，通過“夜查點名”等方式，確保工作人員在崗。

堅持從嚴從實，落細防控措施。各級民政部門堅決落實養老機構從嚴從緊防控要求，協調醫務人員上門開展全員核酸檢測，實現養老機構全體人員“三天兩檢”。同時，堅持“人物同防”，嚴把物品出入關，外來物品經消殺方可進入機構。強化內部管控，嚴格落實人員每日兩次體溫監測、場所每日兩次消毒、24小時值班、每日通風半小時等制度，隨時關注老人身體狀況，做好老人健康監測。

加強巡查督查，壓實“四方責任”。市民政部門堅持每日召開專班會議調度，市、縣兩級民政部門采取“四不兩直”不間斷、循環式的方式，深入養老機構開展檢查督查工作。堅持層層傳導壓力，各鄉鎮（街道）明確養老機構包保責任人，養老機構明確防疫工作負責人，壓實疫情防控各方責任，對存在問題的，及時發送督辦函，要求迅速整改。落實“日報告零報告”制度，形成上下“一盤棋”、同頻共振“齊步走”的良好工作格局。

溫情守護，用愛守護“最美夕陽紅”

“爸，您今天都吃啥了？”

“吃了牛肉、青菜，還喝了牛奶，你們放心吧。”

近日，住在東華頤養院77歲的劉大爺通過工作人員的手機與家人視頻通話，小小的一塊手機屏幕，連接起一家人的思念與親情。疫情期間，東華頤養院時刻關注老人情緒的變化，通過視頻通話的方式，讓老人和親屬“云”團聚。

封閉管理，但不封閉愛。疫情期間，全市各養老機構強化人文關懷，建立“視頻探訪”制度，通過電話聯系、網絡語音、視頻連線等方式，加強與子女的溝通交流，做好心理疏導和人文關懷，紓解緊張焦慮情緒。工作人員通過拍攝照片、短視頻等方式，及時將老人們在院日常生活發給他們的家人，讓家屬們及時了解老人們的生活狀況，讓老人安心、家屬放心。同時，針對留守、空巢、獨居等困難老年人，各縣區充分發揮社會組織、社區工作者、網格員、志愿者等多方力量，通過“一對一”結對，壓實每日走訪探視和關愛服務工作，將幫扶落實到人，讓疫情防控有力度更有溫度。

主動紓難解困，保障基本物資。各家養老機構未雨綢繆，在封閉管理前儲備了1個月的防疫物資、生活物資，日常蔬菜水果，通過定點超市，安排專人專車進行配送。老人出現疾病，第一時間上報疫情防控指揮部，并按照《養老機構新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指南（第二版）》要求，安排專人，采取上門診視的方式就醫。

據市民政局相關負責人介紹，自3月14日起，全市1550余名養老機構工作人員一直封閉在養老院內，從未換崗；民政系統一線工作人員沖鋒在前，走訪探視、值班值守，用辛勤的汗水守住了疫情防控的底線。(記者 朱慶磊)