——八公山區持續優化營商環境打造“鳳棲”之地

近日，走進位于八公山區的安徽杜阿姨食品有限公司，工人們正緊張有序地制作各式各樣的特色面點，加工、儲運、配送、供應等各環節無縫銜接。“我們公司僅今年4月份日均向上海市提供各類面點40噸，營業額同比增長361%。”公司相關負責人充滿感激地說，作為一家專為上海市提供保供物資的食品生產企業，疫情期間公司的正常運營生產，多虧了區里各單位全力支持保障。

及時為公司員工辦理通行證明，聯系醫護人員入企開展核酸檢測，協助公司落實各項疫情防控措施……八公山區各單位貼心周到的服務，確保了該公司百余名員工堅守生產一線，運往上海的食品供應不斷檔。

今年以來，八公山區堅持把優化營商環境作為發展的命門之穴，突出高效便捷、公開透明、親商重商，各級各部門發揚“店小二”精神，樹牢“服務員”意識，主動俯下身、心貼心，緊扣制約企業發展的痛點、難點、堵點，全面優化營商環境，為高質量發展蓄勢賦能。

敢啃“硬骨頭”，下沉一線破解難題

“要在直面問題中全力擔當作為，敢啃‘硬骨頭’、鍛造‘鐵肩膀’、練就‘真本領’，在改革發展的主戰場、維護穩定的第一線、服務企業的最前沿破解難題、砥礪品質、提高能力。”今年初，在八公山區召開的改作風辦實事優環境暨項目攻堅、雙招雙引會議上，區委主要負責同志擲地有聲地說。

下沉一線辦實事，服務企業促發展。八公山區為民辦實事，為企優環境，亮出新態勢，展現新氣象。

該區結合區情制定了《“新春訪萬企、助力解難題”活動方案》《關于八公山區創建一流營商環境當前亟待解決的問題任務清單的通知》等一系列文件，并按照省市安排部署積極開展“新春訪萬企、助力解難題”活動，區各主管部門主動對接服務企業，跟蹤督辦惠企紓困政策落實情況。

16名區級負責同志包保34個重點項目、48家重點企業，針對在建、計劃開工項目前期手續辦理緩慢、施工保障需要協調、企業達產后人力資源保障等問題，各部門群策群力，積極協調解決。找問題、想辦法、強信心、促發展，全區上下形成合力攻堅項目，擼起袖子加油干的奮進氛圍。

八公山區“新春訪萬企、助力解難題”開展活動以來，現場走訪38家次，召開現場辦公會6場；收集企業問題38個、意見建議6條，所有問題已全部納入安徽創優營商環境為企服務平臺收辦解決。

截至5月底，全區共開展“四送一服”走訪企業、項目240余次，解決獎補申報、項目備案、稅費減免等問題180余件，撥付企業各類獎補資金324萬元，緩繳、退繳稅費1400萬元。

一次次走訪活動，一組組詳實數據，見證了八公山區為企業辦實事、解難題的實際效果，也營造了重商、親商、安商、扶商的濃厚氛圍。

織密“暖心網”，精準施策惠企紓困

“企業需要什么，我們就服務什么。”今年3月淮南發生新一輪新冠肺炎疫情以來，八公山區在做好疫情防控工作的同時，下足“硬功夫”，織密“暖心網”，用心用情幫助企業紓困解難。

該區科技經信局、區商務投資促進局、工業集聚區服務中心等部門主動對接企業需求，及時解決在產企業物資儲備、運輸、人員通行方面存在的問題。為快速打通保供運輸渠道，保障相關疫情防控物資運輸車輛優先順暢通行，該區累計辦理《安徽省重點物資運輸車輛通行證》564張。

4月中下旬疫情逐步穩定后，八公山區立即成立復工復產工作專班，對復工復產企業開展全面、科學、精準指導，加大企業復工復產幫扶力度。4月26日，該區規模以上工業企業復產率即達到100%，人員返崗率達98%以上。

圍繞復工復產后企業用工需要和市場需求，八公山區人社局為各企業召開專場招聘會9場，招聘人員110余人。并采取培訓和技能實踐相結合的方式，開展就業技能培訓、崗前技能培訓活動，提高失業人員、返鄉農民工、農村富余勞動力、高校畢業生等群體就業能力和工作水平。

八公山區用各級黨員干部“辛苦指數”換企業“發展指數”，一次次精準幫扶，如一場場“及時雨”，讓企業倍感安心，堅定信心。

優化“不停步”，模式創新活力迸發

優化營商環境不停步，拓展服務模式無止境。八公山區立足線上、線下兩個陣地，拓展“馬上辦”“就近辦”“精準辦”等服務模式，不斷提升政務服務效能，助力轄區企業發展。

“馬上辦”，讓企業訴求得到及時回應。該區數據資源管理局面向轄區企業開通惠企服務微信群，發布省、市、區惠企和疫情防控等各類政策100余項，讓微信群變成企業家們的政策庫。實行線上咨詢，面向企業提供7×24小時響應服務，邀請區直單位業務骨干，在線實時解答企業在用工、補貼、貸款等方面各類咨詢、訴求，把以往需要在工作日才能辦的事情變成隨時可辦、隨處可辦。

“就近辦”，讓群眾少跑腿，數據多跑路。區數據資源局會同區人社局以委托代辦的方式開通《就業創業證》辦理等部分高頻事項下沉至村、社區為民服務中心，方便企業就近就便辦理。同時認真梳理企業各類需求，在做好“網上辦”“掌上辦”政務服務同時，加強自助設備新增布點和功能拓展，讓“就近辦”“自助辦”服務模式成為企業辦事“可選項”。

“精準辦”，實現“你來辦、我在崗”。該區把企業的訴求作為改進工作的方向和目標，針對近期部分食品生產加工類企業反映員工辦理相關證件請假難的問題，在傳統錯峰辦、延時辦、周末辦面向各類群體服務模式的基礎上，在區政務服務中心部分窗口開通工作日預約“精準辦”服務，以差異化服務為抓手，助力企業更好更快發展。(記者 何婷婷)