從“人找政策”到“政策找人”，在困難群眾救助幫扶過程中，我市以大數據為抓手，全面建立低收入人口動態監測和常態化救助幫扶機制，讓符合救助條件的低收入人口得到及時有效救助，讓困難群眾共享改革發展成果。

以系統建設為基礎，實現救助資源整合

投入資金220萬元建設淮南市社會救助大數據信息系統,通過整合鄉村振興、醫保、教育、殘聯等10余部門數據，編織信息、預警、救助三張大網，打造了無縫對接的大救助信息共享資源庫，實現了對全市低保對象、特困人員、低保邊緣人口、因病因災因意外事故等剛性支出較大或收入大幅縮減，導致基本生活出現嚴重困難人口等近13萬低收入人口的動態監測預警全覆蓋，將防致貧返貧工作由“各自為戰”變成了“集團協作”，全力助推“8+1+N”大救助體系建設。

以數據挖掘為突破，提升精準救助能力

我市通過深度挖掘大數據，做到了救助對象精準、措施精準、成效精準。精準預警。系統通過匯總各部門數據，自動篩查累計自付醫療費用較高、新辦殘疾人證、教育負擔重等信息數據，精準比對出有致貧返貧風險的困難群眾，實時預警。通過線上預警、線下核查的方式將救助做在困難群眾開口之前。今年以來，通過系統預警發現符合條件的救助對象3639人次，及時推送給鄉鎮（街道）跟進審核確認，實現了社會救助從“人找政策”向“政策找人”轉變；精準篩查。系統通過將低保對象、特困人員等在保人員與殯葬數據、殘疾人信息等自動比對，篩查出疑似死亡、殘疾等級不符合救助條件的人員，由工作人員實地進行核實。今年以來，累計篩查出不符合條件救助對象1172人，經線下核實已全部退出保障。

以“互聯網+”為依托，打造便民服務舉措

我市從困難群眾實際需求出發，創新救助申請模式，暢通“四條通道”，實現了救助事項“掌上辦”，打通了服務群眾“最后一公里”。求助電話“跟蹤辦”。依托12345政務服務便民熱線，開通社會救助服務模塊，及時受理、回應群眾訴求。今年以來收到12345政務服務便民熱線轉辦求助事項5件，均已辦結。微信公眾號“線上辦”。在“淮南民政”微信公眾號上嵌入“社會救助”服務功能，使困難群眾足不出戶即可辦理低保、特困等救助事項申請、查詢、舉報等業務。今年以來已受理12戶次困難群眾救助申請。主動發現“一鍵辦”。充分考慮老幼殘等特殊困難群體不懂線上操作的客觀事實，開通主動發現報告功能，承擔社會救助職責的國家公職人員以及志愿者等，在日常工作中發現遇困群眾，可將遇困情形通過微信公眾號“我要預警”功能，一鍵推送至社會救助經辦服務機構，由工作人員主動聯系困難群眾，做到早發現、早介入、早救助。走訪調查“移動辦”。開發“智慧民政”APP，為基層工作人員提供移動辦公應用，方便他們高效快捷的承擔入戶調查、摸排走訪等工作，為基層減負松綁，助力社會救助工作高效、精準實施。(記者 賈 靜)