“現在和大家所說的‘文明’，不僅僅是不亂扔垃圾，不亂涂亂畫，還是一種深刻于腦海中的文明觀念。文明旅游在創城中的意義到底有多重要，今天我就要和大家講一講……”11月28日，當淮河早報、淮南網記者走進淮南職業技術學院時，旅游管理專業老師徐茹正在教室里給學生們上課，大家聚精會神，不時就“文明”的概念進行熱烈的課堂討論。

“我不僅是淮南職業技術學院旅游管理專業的一名教師，同時也是淮南市文明旅游志愿者協會秘書長，這兩個身份讓我深知，自己應該為宣傳淮南文明旅游付出更多努力。”徐茹告訴淮河早報、淮南網記者，“自從2016年6月參加淮南市文明旅游志愿者隊伍成立儀式并鄭重宣誓后，我就堅定一個信念，一定會長期致力于文明旅游志愿服務，并運用我所掌握的旅游專業知識服務社會。”

徐茹是這么想的，也是這么做的，本著踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，她參加了各種各樣的文明旅游志愿活動，并努力提升自己。徐茹邊翻看照片等資料邊介紹：“2017年我參加了《淮南文明旅游志愿者之歌》公益宣傳片拍攝；2018年為助力曹庵桃花草莓節開幕式提供志愿服務，央視新聞頻道還對此進行了報道；2019年我參加淮南市紅十字會志愿者綜合應急救護培訓，提高了自身應對突發事件和意外傷害的能力，希望在志愿服務中掌握更多技能，為更多人提供幫助……”

本著對文明旅游志愿服務的熱愛和責任感，徐茹在提供志愿服務的同時不斷地向大家宣傳文明旅游的理念，讓更多人加入到志愿者隊伍中來，“現在我們的文明旅游志愿者有150多名，黃金周文明旅游宣傳活動、新時代文明實踐志愿服務展示交流，各種重要活動和比賽中都有我們的身影。”徐茹說，“協助維持秩序，引導賓客，提供后勤服務，同時宣傳文明旅游，每一位志愿者都在盡己所能，用一舉一動展現城市的美好形象。”

每年的5月19日，徐茹都會帶領學院旅游志愿者服務隊參加“中國旅游日”文明旅游宣傳六進活動，進酒店、進景區、進廣場、進校園……志愿者們結合專業特長，宣傳淮南特色景點，為市民和游客提供咨詢服務，營造文明和諧、安全有序的旅游環境，倡導文明旅游新風尚，為創建全國文明城市貢獻一份力量。

為了幫助志愿者更好地提高和鍛煉，她時常帶著志愿者們在學校里開展宣傳活動，“我們學校將地下仿真巷道、煤礦模型室、地質展館等資源打造成淮南煤炭工業文化教育研學基地，獲評國家3A級風景區，同時還是非物質文化遺產（壽州窯）傳承基地，進校園的同時也是走進景區的最好方式。”

徐茹笑著說：“不管是本地學生還是來淮讀書的外地學生，我都向他們傳達一個觀念，希望他們能夠竭盡所能，真誠地幫助他人，熱心服務社會，踐行志愿精神，促進文明旅游，為淮南旅游發展和城市文明建設貢獻力量。”(記者 付莉榮 攝影報道)