（記者 李嚴 通訊員 嚴東偉）“你好，請問你們對社區(qū)文明創(chuàng)建工作有什么看法和意見嗎？”“小區(qū)比過去整潔了很多，心情也舒暢了！”“小區(qū)環(huán)境好了我們都很滿意，要說意見嘛，就是希望越變越好……”11月30日上午，田家庵區(qū)田東街道康利社區(qū)負責人來到社區(qū)健身場地，了解群眾對創(chuàng)建的感受。

田東街道始終將創(chuàng)建文明城市作為實現(xiàn)人民群眾期盼美好生活的重要載體，為此各社區(qū)都積極開展創(chuàng)建工作。11月份，康利社區(qū)開展了為期一個月的“滿意在創(chuàng)建，支持為創(chuàng)建”活動，將文明創(chuàng)建與提升群眾滿意度相結(jié)合。龍興園小區(qū)10號樓1單元門前長期堆放雜物，雖經(jīng)幾次清理但很難清除干凈。后經(jīng)了解，堆雜物的地面上有一道較大裂縫，住戶擔心人員絆倒受傷，所以一直用雜物壓在上面。“群眾的擔心就是我們操心的事”，社區(qū)啟動“馬上辦”機制，在網(wǎng)格員與物業(yè)的努力下，雜物清除了，裂縫修復了，群眾滿意了。位于該小區(qū)18號樓東側(cè)，一個破舊沙發(fā)長期擺放在此，每當清理時總有不少老人希望保留。后通過觀察發(fā)現(xiàn)，這是塊相對空曠的場地，許多老人愛在這里曬曬太陽，聊聊天。群眾的需求就是工作的方向，很快破舊沙發(fā)被移走，取而代之的是嶄新的休閑椅，下一步社區(qū)還計劃在此打造老年人活動場地。

群眾的滿意很大程度上取決于社區(qū)解決問題的態(tài)度與效率。11月中旬，田電社區(qū)44號、49號樓居民反映，由于樓前污水井長久未疏通導致下水不暢有異味漫溢。社區(qū)負責人帶領物業(yè)對小區(qū)進行全面排查，用一周時間共清理污水井7處，清除淤泥16車。皖紙社區(qū)開展線纜及亂拴繩、亂晾曬整治后，環(huán)境面貌有了很大改觀。然而，有居民提出：晾曬衣服怎么辦？通過調(diào)查，社區(qū)在原有晾衣桿的基礎上又新增了82米，解決了晾衣難問題。

有效解決群眾急難愁盼問題，關乎群眾的利益，更關乎群眾對創(chuàng)建的認同。2022年下半年以來，街道籌措資金維修了錦源星河小區(qū)的破損道路，讓群眾出行更通暢；在八個老舊小區(qū)內(nèi)小修小補基礎設施24處，施劃機動車停車位120處，讓群眾的生活更方便。

社區(qū)在創(chuàng)建中所做的一切，群眾看得見，信得過，正如康利社區(qū)居民江巧英所說，“創(chuàng)建為我們帶來了實實在在的變化，讓我們對美好生活前景有了新的盼頭，我們愿意為創(chuàng)建點贊！”