——潘集區以共建共治共享開創平安建設新局面

潘集區堅持高位推進更高水平的平安潘集建設，不斷強化網格化管理服務，創新矛盾糾紛多元化解，推進市域社會治理現代化，狠抓暖民心行動落實，有力維護社會和諧穩定，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，以共建共治共享開創平安潘集建設新局面。

網格服務探索潘集模式

“樓上的孩子經常打打鬧鬧，聲音非常大，吵得我都沒辦法休息。”一天晚上，新藍天小區1號樓的居民沈女士給社區網格員劉思云打電話反映。劉思云接到電話后立即到達現場，了解情況，就地調解，讓鄰里重歸于好，握手言和。

潘集區探索建立黨建+“41665”網格工作法。即，強化黨建引領，支部建在網格上；一中心統籌、一張網融合、一平臺運行、一閉環辦結；網格定人、崗位定責、走訪定量、巡查定時、辦理定期、考評定優；基礎信息采集員、政策法律宣傳員、問題隱患排查員、矛盾糾紛化解員、重點人群協管員、中心工作輔助員；職責清單化、培訓機制化、考評指標化、績效浮動化、進出制度化，開辟適合村（社區）發展的“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的精細化、快捷化、高效化基層社會治理新路子。

如今，潘集區劃定了588個綜合網格，按一格一員配齊了網格員，其中60個城市社區網格實現了網格員專職化。網格員“e治理”平臺上報事件4871條，辦結率91.4%。

多元化解打造調處品牌

“根據丈量結果和查閱資料，這塊土地屬于蘇某。”日前，淮北村的王某由于土地劃分問題和鄰居蘇某發生爭吵，“銀齡矛調工作室”吳如信得知此事后，經過調查研究，從情、理、法角度對雙方當事人進行調解，最終雙方達成和解協議，王某同意歸還蘇某土地，曾經反目的鄰居冰釋前嫌握手言和。

潘集區堅持和發展新時代“楓橋經驗”，積極打造調處品牌工作室，不斷提升基層矛盾糾紛多元調處化解能力和水平。架河鎮的“銀齡矛調工作室”，匯聚全鎮老黨員、老干部、老勞模、老教師、老退伍軍人、老鄉賢等力量，創新“穩聽查定調”五步調解法，成功調處各類矛盾信訪問題35起。

除了“銀齡矛調工作室”，潘集區還持續深化“湯貫方工作室”調處，邀請退休法官加強訴前調解，成功接調715件。推進高皇鎮“孔大姐婚姻家庭矛盾糾紛調解工作室”，利用閨女、媳婦等身份優勢拉近與當事人距離，成功接調26件。政協委員接待室設在區法院，發揮社會法制專委委員們的職業優勢，成功化解6起矛盾糾紛，助力訴源治理。

“五治”并舉凝聚基層力量

潘集區發揮政治引領作用，將平安建設工作納入《潘集區國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標綱要》，凝聚市域社會治理合力。

潘集區堅持普法持續發力，“七進”常態開展，發揮德治教化作用，促進市域社會治理內力。26名見義勇為先進個人（集體）受到市級以上表彰獎勵，2022年，先后有1人當選“中國好人”、1人當選“安徽好人”、6人當選“淮南好人”、30人當選“潘集好人”。59271名志愿者，779支志愿服務隊伍激發市域社會治理活力。

同時，潘集區發揮智治支撐作用，完成三期平安城市監控工程建設，建成1445個點位攝像頭。區委政法委和中國電信合作力推平安鄉村監控項目，納入區綜治中心指揮監控平臺的監控攝像頭已增至1980個。

為民辦事共享平安成果

在田集街道，老年食堂飄香“黨建紅”已經深入人心。為深入解決空巢、留守、獨居等老年群體“吃飯難”問題，田集街道堅持黨建引領，不斷聚焦高齡、空巢和困境老人用餐工作，建設社區“老年食堂”，為老年人晚年生活繪就幸福底色。

今年以來，潘集區堅持人民至上的價值追求，著眼群眾身邊的“關鍵小事”、群眾“急難愁盼”的“頭等大事”，將“10項暖民心行動”扎實落實在每一位百姓身邊。

如今，潘集區已建成88個養老服務助餐點，積極開展群眾喜愛的體育項目培訓，完成童話托育中心建設任務，13所幼兒園開設托班，68所幼兒園提供延時服務，新建450個公辦園學位，增加托位399個，成立區3歲以下嬰幼兒照護服務指導中心，開展托幼機構衛生保健指導監督工作，讓老百姓共享平安潘集建設新成果。

(特約撰稿 柏松)