為更好服務市場主體、優化營商環境，進一步壓縮許可事項審批時限，鳳臺縣市場監管局在全市率先開展“證前指導”服務，針對行政許可事項中辦件量較大、與人民群眾生活密切相關的事項，根據申請人意愿，事先提供現場勘察、業務咨詢指導等服務，降低企業、個人辦事成本，促進后續審批提質提效。

食品生產許可、經營許可、藥品許可等申辦時，需對經營場所驗收通過方可發證。之前，由市市場監管局受理的生產許可在核驗前，鳳臺縣市場監管局工作人員提前到生產企業核查，給出具體意見，企業整改完成后再在網上提交申請材料。鳳臺縣各市場監管所餐飲辦證時，監管人員也會提前核驗。但“證前指導”這種服務模式并未全面推行，2023年4月，市市場監管局響應群眾需求，出臺《關于更好服務市場主體推行“證前指導”的通知》，將“證前指導”服務制度化、規范化、長效化。

鳳臺縣市場監管局積極落實“證前指導”改革，行政審批股、藥械監管股、市場監管所形成股所聯動，推動形式審查和實質審查協調配合，溝通協調與業務指導同步進行，讓市場主體開業開啟“加速度”模式。建立“證前指導”服務微信群，涵蓋食品生產經營、藥品、餐飲現場核查和監管人員。申請人在群內可通過微信留言或電話聯系核查人員等方式預約，由工作人員協調上門時間，當場出具核驗意見；對不符合申辦要求的，書面提出整改意見；在許可證網上辦理流程、操作步驟進行同步指導，讓市場主體開業籌備中有指導、整改中有方向、辦證中無顧慮。

申請人自愿申請，核查人員主動上門、提前指導，助力現場驗收一次性通過，給主體減少了重復提交申請時間和經濟成本。下一步，鳳臺縣市場監管局將積極宣傳推廣、總結經驗、改進方式方法，為經營主體提供專業性指導、人性化服務、精細化管理，讓“證前指導”惠及更多企業和群眾。

(通訊員 王康勝）