——八公山區(qū)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境厚植企業(yè)發(fā)展沃土

營商環(huán)境是“水”，水美則魚肥；營商環(huán)境是“土”，土沃則稻香。優(yōu)化營商環(huán)境,沒有最好,只有更好。

創(chuàng)新服務，跑出便民利企“加速度”。今年以來，八公山區(qū)持續(xù)深化“一改兩為”，聚焦群眾急難愁盼問題，多措并舉，主動作為，打通惠企便民中的“堵點”“難點”“痛點”，持續(xù)轉變工作作風，提高政務服務效能，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，為推動經(jīng)濟社會高質量發(fā)展提供強力支撐。

企業(yè)訴求“直通車”為企業(yè)發(fā)展紓困解難

今年2月，淮南八公傳奇文化旅游集團有限公司向八公山區(qū)政務服務中心涉企服務窗口提出訴求：“公司有較為豐富的產(chǎn)品包裝、網(wǎng)絡營銷經(jīng)驗，為進一步擴展業(yè)務量，公司希望能夠了解更多區(qū)內(nèi)提供穩(wěn)定貨源的供應商。”

接到企業(yè)訴求后，八公山區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局（政務服務中心）先后數(shù)次帶領企業(yè)人員赴區(qū)內(nèi)多家食品加工企業(yè)實地考察。目前，八公傳奇公司已和淮南市吳氏豆制品有限公司達成豆腐干絲產(chǎn)品的銷售合作，通過國風時尚元素包裝和網(wǎng)絡營銷，將傳統(tǒng)的豆腐干絲產(chǎn)品打造為面向白領階層消費的高端食品。

政企同心，聚力同行。八公山區(qū)圍繞企業(yè)發(fā)展所需，全力以赴做好服務保障，在區(qū)政務服務中心設立涉企服務窗口，專門受理企業(yè)非政務服務訴求，為企業(yè)辦理提供兜底服務。涉企服務窗口受理事項采取臺賬化管理，由區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局（政務服務中心）直接負責溝通對接。今年以來，涉企服務專窗共受理企業(yè)訴求4件，全部辦結銷賬。

為了進一步強化企業(yè)訴求收集力度，八公山區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局（政務服務中心）每月至少深入企業(yè)一次，了解企業(yè)存在困難、發(fā)展需求等。5月9日，區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局（政務服務中心）聯(lián)系區(qū)醫(yī)保局赴舜泰化工有限公司開展涉企政策宣講，就政務服務假日辦、周末辦以及午間精準辦服務舉措和群眾關心的醫(yī)保問題進行了講解和答疑。

“企業(yè)家沙龍”搭建起新型政企溝通橋梁

今年2月16日，八公山區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局（政務服務中心）舉辦了以“企業(yè)策劃融入國潮文創(chuàng)元素”為主題的企業(yè)家沙龍，邀請淮南聯(lián)合大學經(jīng)管學院副教授講授企業(yè)策劃知識。整個講座結合經(jīng)典營銷案例，圍繞企業(yè)策劃的作用、方式、技巧等進行全面細致的講解。

參加活動的企業(yè)家們認真聽講，并在研討環(huán)節(jié)圍繞企業(yè)自身策劃方面存在的問題，與專家進行互動交流。福樂萬家、南塘春果家庭農(nóng)場等企業(yè)負責人還圍繞多元化發(fā)展、跨界式融合發(fā)展等進行了初步探討。

“企業(yè)家沙龍為我們提供了一個很好的學習分享、交流互動平臺，讓我們受益良多。”企業(yè)家們對此次活動給予高度評價。有的企業(yè)家表示，通過企業(yè)家沙龍活動接觸到轄區(qū)內(nèi)不少優(yōu)質的潛在合作伙伴，為企業(yè)今后的生產(chǎn)經(jīng)營打開了新思路。

“我們希望依托企業(yè)家沙龍等新方式、新平臺，進一步暢通與企業(yè)家的聯(lián)誼交流，以實實在在的舉措助力轄區(qū)企業(yè)高質量發(fā)展。”八公山區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局負責人介紹說，該局與淮南聯(lián)合大學經(jīng)管學院達成合作，發(fā)揮經(jīng)管學院教學資源開辦企業(yè)家沙龍，精心選取營銷策劃、企業(yè)管理等企業(yè)家感興趣的實用主題，采取授課+交流的形式邀請企業(yè)家積極參與。企業(yè)家沙龍計劃每季度開展一期，目前已開辦兩期，不僅提升了轄區(qū)企業(yè)相關業(yè)務知識，而且為政府與企業(yè)之間、企業(yè)與企業(yè)之間搭建了新的交流平臺。

貼心“幫辦代辦”激發(fā)市場主體活力

在八公山區(qū)政務服務中心，記者看到有專門的幫辦代辦志愿服務隊，正在協(xié)調解決服務過程中的堵點、難點問題。“我們會根據(jù)群眾需求，協(xié)助幫辦或全程進行代辦，縮短辦事時間，提高辦事效率。”一位幫辦代辦員告訴記者，中心對幫辦代辦員開展了多場業(yè)務培訓，提升了企業(yè)和群眾辦事的便利度、快捷度和滿意度。

“我們目前有企業(yè)開辦幫辦隊、社會事務幫辦隊、一件事服務幫辦隊、醫(yī)保社保幫辦隊、稅務服務幫辦隊5支幫辦隊伍，并實行統(tǒng)一管理。”八公山區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局負責人介紹說，各幫辦隊分別明確了幫辦代辦的隊長和骨干成員，為全區(qū)政務服務事項提供精準化、專業(yè)化的服務。

八公山區(qū)市場監(jiān)管局在照前幫辦的基礎上探索出“照前幫辦+證前指導”新模式，為企業(yè)群眾提供“保姆式”“陪伴式”幫辦代辦服務，全力打通服務企業(yè)群眾“最后一公里”。“為拓寬辦事渠道，滿足經(jīng)營戶辦理食品經(jīng)營許可證、小餐飲備案證等后置許可證，我們在政務綜合窗口實現(xiàn)集中受理、統(tǒng)一出件，圍繞辦事群眾需求，有針對性地提供個性化服務，推動證照‘無縫銜接’，讓企業(yè)群眾好辦事、輕松辦事。”八公山區(qū)市場監(jiān)管局政務服務窗口負責人介紹說，他們已通過“證前指導”形式，在微信群幫扶指導7戶經(jīng)營主體，充分壓縮了辦理食品經(jīng)營許可證的時間，提高了行政審批效率，受到群眾的認可和好評。

變“企業(yè)來回跑”為“政府幫代辦”。八公山區(qū)政務服務中心企業(yè)開辦幫辦隊推行一站式開辦服務，打造企業(yè)設立“一網(wǎng)、一窗、一次、一日”全流程辦結模式，此外還推出“企業(yè)醫(yī)保社保一件事”“企業(yè)注銷一件事”，基本實現(xiàn)了企業(yè)全生命周期“一件事一次辦”，讓更多市場主體獲得“加速版”體驗。（記者 何婷婷）