淮南市實行幫辦代辦、“容缺辦理”等措施，推出個性化、精準化定制服務——全流程服務助企“及時辦”
“當時我正乘坐高鐵去外地，又急需辦理營業(yè)執(zhí)照，就抱著試試看的想法，撥打了田家庵區(qū)市場監(jiān)督管理局的電話，沒想到這么方便。”6月13日，淮南市建振裝飾裝修工程有限公司法人胡曉宇在電話中告訴記者，工作人員耐心指導他通過皖事通App逐步填寫，還沒有下高鐵就收到了審核通過的短信，全過程不到1小時。
從需要申請人在多個部門之間來回跑到現(xiàn)在“一窗辦結”，淮南市全力推進幫辦代辦、“容缺辦理”、證照同銷、歇業(yè)備案、“一屏式”注銷等服務舉措，以全流程服務提升企業(yè)開辦、注銷便利度。
淮南市大通區(qū)市場監(jiān)管局為企業(yè)、群眾提供個性化、精準化“點菜單”式定制服務。申請人可以點人、點服務、再點時間，辦事像網(wǎng)購一樣便利。
不久前，該區(qū)市場監(jiān)管局局長程龍瑞被企業(yè)“點單”后，按約定時間在區(qū)政務服務中心接待了安徽康寶藥業(yè)有限公司辦事人員。了解到企業(yè)準備設立全資子公司，程龍瑞為企業(yè)介紹需要準備的材料、設立的流程等相關事項，并在辦理手續(xù)過程中全程幫辦。
淮南市制定容缺辦理制度，厘清所需的核心要件和次要材料，制定容缺辦理事項清單，推出容缺辦理服務，不斷優(yōu)化行政審批流程。
“請問個體戶注銷需要什么材料，我是法定代表人，忘了帶公章，能辦理業(yè)務嗎？”日前，種植大戶倪永新來到淮南經(jīng)開區(qū)政務服務中心稅務窗口咨詢。
根據(jù)倪永新提供的信息，稅務窗口工作人員快速查詢企業(yè)相關信息，審核相關資料和檢驗容缺制要件，為倪永新提供了“容缺辦理”服務，當場辦結業(yè)務。
除了掌上辦、窗口辦、網(wǎng)上辦、自助辦，淮南市還聯(lián)合社區(qū)、銀行，實行銀行辦、社區(qū)辦，實現(xiàn)企業(yè)開辦就近辦、免費辦、一次辦。“我們將不斷優(yōu)化營商環(huán)境，不折不扣落實好各項便民服務措施，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。”淮南市市場監(jiān)管局負責人李寶云說。
（安徽日報記者 柏 松）
《安徽日報》6月14日二版頭條報道
