“奶奶，這是我的電話號碼，遇到讓你轉賬或者其他疑惑的事就給我打電話。”10月24日，田家庵區國慶街道金豪小區網格員挨家挨戶地敲開了轄區老人的門，不但向他們發放了“反電詐”等平安建設宣傳彩頁，分享“反詐APP”的正確使用方法，還千叮嚀萬囑咐，一定提高警惕性，只要涉及轉賬的電話全部果斷掛斷，千萬不能輕易轉賬。

在金豪社區開展的系列“敲門行動”中，網格員還定期上門入戶，幫助老人排查家中水電、燃氣線路，提醒叮囑老人注意室內通風，定期檢查更換老化的電線，平時生活中使用液化氣一定不能離人，做好安全防范工作。

近年來，老年人口總量不斷增加，獨居老年人口也在增加，養老難問題日益突出。緩解獨居老人的養老問題，成為當前養老事務中需要解決的重要問題。國慶街道將獨居老人服務工作納入網格化管理與服務中，以轄區內72個基礎網格為依托，按“一人一檔”的要求，通過電話、短信、微信、上門入戶等多種方式，全面掌握網格內獨居老人的基本信息、身體狀況和服務需求等第一手資料。

國慶街道相關負責人向淮河早報、淮南網記者介紹，他們還篩查、核實家庭人口情況、聯系號碼、緊急聯系電話和詳細地址，并預留鄰居電話號碼作為備用緊急聯系方式，網格員、志愿者人員日常時刻關注老人情況，及時更新完善獨居老人的相關信息。“聊天說家常，給有需要的老人清洗衣物，幫助老人排查家中水電、燃氣線路，定期檢查更換老化的電線，宣傳近期電信詐騙的真實事例。”網格員們通過主動溝通加強交流、增進感情，提供力所能及的服務。

家住香榭華都的趙克秀老人，今年82歲，老伴去世多年，兒子長期在外地工作，老人很是孤單。在日常巡查過程中，紡織社區第三網格員劉梅獲取這一信息之后，隨即通過e治理平臺聯系到了老人和他的孩子，了解了老人家中的大概情況。自今年6月起，劉梅每周都要去老人家探訪一到兩次，或是聊天，或是幫忙做家務。劉梅用自己的真心換來了回報，使得老人的臉上天天洋溢著笑容。

“網格員經常來，每次都要看看我冰箱里還缺什么，當天就給我買來了。”家住馨雅苑一期的趙奶奶感動地告訴淮河早報、淮南網記者。據了解，馨雅苑社區網格員在走訪獨居老人時，會定期檢查還有哪些食材和食品的保質期，確定老人家食品物資充足才放心。網格員還幫助老人排查了家中用火用電的安全隱患，并親自上陣幫助老人把老化的電線、損壞的開關做了絕緣保護，以及對存在較大安全隱患的線路開關進行更換。

“您的眼睛哪里不舒服呀？”“您的飲食習慣還是要改一改。”近日，金地社區黨委、新時代文明實踐站、計生協聯合轄區醫院開展為期一周的“關注眼睛口腔衛生 倡導健康生活方式”義診和免費體檢活動，讓社區居民在家門口享受優質醫療服務，提升居民的幸福感和滿意度。“真好，足不出戶就能體檢，給我們老年人提供方便就是最大的關懷！”

今年以來，國慶街道各個社區都組織開展了免費理發、公益體檢、文藝表演等“助老”相關活動，通過多種方式打破獨居老人精神孤島，用一句句親切的問候、一次次溫暖的看望、一場場用心的活動架起了“連心橋”，讓老人們的心窩暖暖的，讓他們不再孤單。(記者 付莉榮)