——市交通運(yùn)輸局扎實(shí)推進(jìn)“高效辦成一件事”
4月12日，我市“開辦運(yùn)輸企業(yè)‘高效辦成一件事’”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)正式上線運(yùn)行，申請(qǐng)人需填寫的申請(qǐng)表由12份減少至1份，各類登記信息由72項(xiàng)減少至3項(xiàng)。當(dāng)日，道路經(jīng)營(yíng)業(yè)戶姚先生在市政務(wù)服務(wù)中心交通窗口工作人員指導(dǎo)下，通過安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“高效辦成一件事”專欄一鍵申請(qǐng)，無需申請(qǐng)材料和實(shí)體證照，使用身份證，相關(guān)信息通過數(shù)據(jù)共享、電子證照調(diào)用、信息核驗(yàn)方式，不到20分鐘，道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證和5臺(tái)車輛道路運(yùn)輸證配發(fā)均辦理成功，姚先生當(dāng)場(chǎng)拿到了紙質(zhì)證照。
我市此次開辦運(yùn)輸企業(yè)“高效辦成一件事”服務(wù)平臺(tái)上線運(yùn)行，不僅是深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要舉措，也是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提高政府服務(wù)效能的具體體現(xiàn)。
2024年1月16日，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》，其中2024年度“高效辦成一件事”13個(gè)重點(diǎn)事項(xiàng)清單中，開辦運(yùn)輸企業(yè)一件事列為重點(diǎn)事項(xiàng)清單，并在安徽、四川、江蘇3省進(jìn)行試點(diǎn)，淮南被列為安徽省開辦運(yùn)輸企業(yè)一件事試點(diǎn)城市。
市交通運(yùn)輸局對(duì)“開辦運(yùn)輸企業(yè)一件事”試點(diǎn)工作高度重視，將其作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的關(guān)鍵一環(huán)。為此，市交通運(yùn)輸局抽調(diào)了業(yè)務(wù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員，成立了工作專班，并制定了《“開辦運(yùn)輸企業(yè)一件事”工作方案》和《集中攻關(guān)推進(jìn)明細(xì)表》等文件，以確保試點(diǎn)工作有序、高效進(jìn)行；1月29日，市交通運(yùn)輸局會(huì)同市數(shù)據(jù)資源管理局、省數(shù)據(jù)資源局、省交通運(yùn)輸廳以及各系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)單位，召開了“開辦運(yùn)輸企業(yè)一件事”現(xiàn)場(chǎng)商討會(huì)。會(huì)議明確了各參與單位的工作分工，省級(jí)部門負(fù)責(zé)系統(tǒng)開發(fā)、對(duì)接和數(shù)據(jù)的共享打通工作，確保系統(tǒng)的順暢運(yùn)行和數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通；市級(jí)部門則負(fù)責(zé)梳理原有事項(xiàng)辦理流程、表格和信息項(xiàng)，提出優(yōu)化建議，以進(jìn)一步提升辦理效率和用戶體驗(yàn)。建立了“省市現(xiàn)場(chǎng)視頻聯(lián)動(dòng)、涉及部門每日會(huì)商”的工作機(jī)制，通過定期的視頻會(huì)議和日常溝通，確保工作進(jìn)展的及時(shí)同步和問題的及時(shí)解決。市政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次聽取進(jìn)展匯報(bào)，并對(duì)試點(diǎn)工作提出明確的要求。
此次“開辦運(yùn)輸企業(yè)一件事”涉及交通運(yùn)輸部門2個(gè)事項(xiàng)，分別是：道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可（道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸、道路放射品物品運(yùn)輸除外）、道路普通貨物運(yùn)輸車輛道路運(yùn)輸證配發(fā)。原流程辦理以上2個(gè)事項(xiàng)，需填寫申請(qǐng)表12份，填寫登記各類信息項(xiàng)44項(xiàng)；需審批完成“道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可”后，方可逐臺(tái)辦理車輛《道路運(yùn)輸證》。
經(jīng)認(rèn)真梳理，明確企業(yè)已購(gòu)買符合條件車輛的，從安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)一次性提交申請(qǐng)材料，安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)對(duì)申辦信息一次收集，同時(shí)通過調(diào)用市場(chǎng)監(jiān)管部門營(yíng)業(yè)執(zhí)照電子證照、公安部門行駛證、駕駛證電子證照，共享交通部門車輛檢測(cè)、道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可、公安部門居民身份證、機(jī)動(dòng)車登記證書信息等數(shù)據(jù)，大幅減少企業(yè)需填寫的信息項(xiàng)和重復(fù)提交材料，實(shí)現(xiàn)多件事一次提交材料，“一網(wǎng)受理”。申辦信息由安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)流轉(zhuǎn)至交通運(yùn)輸廳“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”業(yè)務(wù)平臺(tái)審批，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)辦理”；辦理過程信息一體化反饋，實(shí)現(xiàn)“一體管理”；依據(jù)申請(qǐng)人選擇，依托政務(wù)服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一物流將實(shí)體證照寄送申請(qǐng)人，電子證照與實(shí)體證照同步發(fā)放、同步歸集，實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一發(fā)證”的目標(biāo)。
市交通運(yùn)輸局多次對(duì)接省交通運(yùn)輸廳、省數(shù)據(jù)資源管理局，對(duì)業(yè)務(wù)流程、材料和填寫的信息項(xiàng)逐一梳理，并積極與系統(tǒng)開發(fā)人員講清、講透業(yè)務(wù)流程和目標(biāo)需求。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)強(qiáng)化業(yè)務(wù)、系統(tǒng)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享，減少企業(yè)申請(qǐng)過程中填寫信息項(xiàng)、重復(fù)提交的材料。重構(gòu)“開辦運(yùn)輸企業(yè)一件事”申辦流程，推動(dòng)申請(qǐng)表單多表合一、線上一網(wǎng)申請(qǐng)、材料一次提交，減免填寫70%以上信息項(xiàng)，推行電子證照調(diào)用實(shí)時(shí)化，電子證照申請(qǐng)材料“免提交”，審批部門實(shí)行內(nèi)部審批。將《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》《道路運(yùn)輸證》兩步程序簡(jiǎn)化為一步程序，實(shí)現(xiàn)一次提交不同事項(xiàng)自動(dòng)串聯(lián)辦理；將《道路運(yùn)輸證》多輛車分別申請(qǐng)簡(jiǎn)化為多輛車一次申請(qǐng)，減少重復(fù)辦理和跑腿的次數(shù)，節(jié)省申請(qǐng)人時(shí)間和精力。
市交通運(yùn)輸局表示，將繼續(xù)優(yōu)化和完善該平臺(tái)的功能和服務(wù)，積極拓展“一件事”聯(lián)辦事項(xiàng)范圍，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展。同時(shí)，也將以此為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)跨部門協(xié)同和數(shù)據(jù)共享，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)更加便捷、高效、智能化的目標(biāo)。（記者 張鵬）
