——田家庵區(qū)用心用情用力抓好民生工作綜述
田家庵區(qū)堅持把“民聲呼應(yīng)”辦理工作作為踐行為民宗旨的重要抓手，聚焦人民群眾天天有感的關(guān)鍵小事，圍繞群眾呼聲網(wǎng)上看、網(wǎng)下辦，扎實推進(jìn)民生工程，辦好民生實事，努力實現(xiàn)“回應(yīng)一個訴求、解決一類問題、提升一個領(lǐng)域”的目標(biāo)。2023年以來，該區(qū)85%以上的財政支出用于發(fā)展民生事業(yè)，全渠道受理群眾和企業(yè)直接來電及網(wǎng)絡(luò)留言6.2萬余件，辦成了一批好事實事，解決了一批要事難事，讓群眾看到變化、見到成效、得到實惠。
廣開渠道集民意，閉環(huán)辦理群眾訴求
田家庵區(qū)持續(xù)完善“民聲呼應(yīng)”工作體系，暢通渠道收集民意，閉環(huán)辦理群眾訴求，讓群眾反映事項流轉(zhuǎn)更便利、辦理更快捷。
該區(qū)完善制度機(jī)制，成立工作專班，堅持定期會商，建立職責(zé)清晰、上下聯(lián)動、運轉(zhuǎn)高效的推進(jìn)機(jī)制。以“民聲呼應(yīng)”辦理事項為載體，整合人民網(wǎng)留言辦理、國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺、為企服務(wù)線上平臺、12345熱線、重要信訪問題線索等平臺資源，變被動接收群眾訴求為主動收集問題線索，形成由總平臺“一口子出、一盤棋抓”的工作體系。同時，加強(qiáng)督查督辦，對于群眾反映的問題線索，第一時間下發(fā)“交辦單”，逐次提級下發(fā)“提示函”“督辦單”，以“統(tǒng)一歸集訴求、分流交辦核處、統(tǒng)一回復(fù)結(jié)果、及時督查跟蹤”的“工作閉環(huán)”，促進(jìn)形成“快受理、快核查、快處置、快整改、快回訪”的“良性循環(huán)”，確保群眾反映的事情有人聽、有人管、有人辦、有人抓。截至目前，該區(qū)已受理省市“民聲呼應(yīng)”涉及事項69件，辦結(jié)65件，其他正在按序時進(jìn)度推進(jìn)。創(chuàng)新出臺區(qū)委區(qū)政府重點問題交辦制度，對群眾關(guān)心、需重點關(guān)注的反映事項進(jìn)行重點督辦，2023年以來累計交辦重點事項16件，妥善解決了群眾關(guān)心、社會關(guān)注度高的事件。
完善機(jī)制利長遠(yuǎn)，源頭治理利企為民
田家庵區(qū)把“當(dāng)下改”與“長久立”結(jié)合起來，進(jìn)一步深化源頭治理，全力做到解決“一件事”向辦好“一類事”轉(zhuǎn)變。
針對進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境建議，田家庵區(qū)積極搭建政銀企對接平臺，建立區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系服務(wù)對接金融機(jī)構(gòu)機(jī)制，常態(tài)化開展政銀企、政校企對接會，召開返鄉(xiāng)企業(yè)家新春茶話會、牛肉湯產(chǎn)業(yè)項目路演等系列活動，選聘110名干部聯(lián)系服務(wù)253家企業(yè)和33個重點項目，設(shè)立15個營商環(huán)境親清監(jiān)測點，安排優(yōu)化營商環(huán)境“體驗官”，深入找問題、補短板、強(qiáng)弱項。2023年以來，該區(qū)累計退減緩免稅費5.36億元，全區(qū)創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境重點指標(biāo)均居全市前列，多名同志獲評省、市優(yōu)化營商環(huán)境工作先進(jìn)個人。針對群眾反映強(qiáng)烈的電動自行車上樓問題，該區(qū)由個性問題找出共性原因，于2023年開始在全區(qū)全面鋪開電梯阻車器安裝，截至目前覆蓋率已達(dá)98%以上；吸取南京雨花臺電動自行車火災(zāi)教訓(xùn)，成立工作專班，集中開展電動自行車消防安全專項整治，疏堵結(jié)合全面推廣電動自行車停放棚及充電設(shè)施建設(shè)工作，有效解決電動自行車違規(guī)停放、充電難等問題，遏制安全事故的發(fā)生。
聚焦重點辦實事，精準(zhǔn)服務(wù)暖心惠民
田家庵區(qū)以“民聲呼應(yīng)”工作為統(tǒng)攬，從小切口入手，把十項暖民心行動和民生實事統(tǒng)籌起來，機(jī)制化解決民生難題，全方位推進(jìn)共建共享。
堅持就業(yè)優(yōu)先，“三公里就業(yè)圈”社區(qū)實現(xiàn)全覆蓋，2023年以來舉辦各類招聘會186場，新增就業(yè)1.1萬人，青網(wǎng)科技園認(rèn)定為安徽青年創(chuàng)業(yè)園。持續(xù)健全就業(yè)促進(jìn)機(jī)制，促進(jìn)高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、退役軍人等重點群體就業(yè)，做好困難群體就業(yè)兜底幫扶，積極開展職業(yè)技能培訓(xùn)，促進(jìn)農(nóng)民工就近就業(yè)創(chuàng)業(yè)，確保零就業(yè)家庭動態(tài)清零。辦好人民滿意教育，去年田十六小新校區(qū)、龍湖中學(xué)公園校區(qū)投入使用，新增集團(tuán)化辦學(xué)成員校3個，今年繼續(xù)加大教育投入，推進(jìn)淮南二十四中與龍湖中學(xué)資源整合，擴(kuò)大龍湖中學(xué)本部辦學(xué)規(guī)模，完成洞山中學(xué)小學(xué)部主體建設(shè)，讓更多孩子享受優(yōu)質(zhì)教育資源。提質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，新朝陽醫(yī)院項目、東方健康養(yǎng)老服務(wù)中心加快建設(shè)，成功創(chuàng)建安徽省優(yōu)質(zhì)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范區(qū)。（記者 李東華 通訊員 吳喆敏）
