以專項行動之“鑰”破解群眾就醫之“難”
——駐市衛健委紀檢監察組督促醫療機構扎實開展“一二三”專項行動

近日，在淮南東方醫院集團總院普外科肝膽胰病區，患者關阿姨的女兒將5000元紅包塞給該院普外科主任張軍，張軍幾經推脫無果后，為了讓患者能夠安心治病，他只好“假裝收下”。不過，張軍并未把紅包放入自己的口袋，而是用紅包為患者補繳了住院押金。

“關阿姨，這是您的紅包收據，也是您的住院收據，您收好，出院結賬時會用到。”當醫護人員將收據交到關阿姨手上時，一家人感激不已。“今年上半年，我們醫院共拒收紅包21人次，包括29000元現金及中華香煙兩條。”該院相關負責人說。

聚焦看病難、看病貴等群眾急愁難盼問題開展專項行動，護航百姓就醫。自今年7月下旬開始，市紀委監委督促市衛健委在全市醫療機構中開展以“提升醫療水平，改進服務態度、改進就醫環境，杜絕收取紅包、杜絕過度檢查、杜絕過度治療”為主要內容的“一二三”專項行動（以下簡稱專項行動），專項行動開始一周后，全市醫療機構簽署承諾書15226份，全市45家二級以上醫療機構均已要求醫患雙方簽署不收/不送紅包雙向承諾書，并在公共辦公場所及診療區域擺放拒收“紅包”警示牌。

“拒收紅包只是一個‘小切口’，醫療機構工作質量和服務水平直接關系人民群眾的生命健康，紀檢組積極督促各醫療機構構建‘黨風清正、院風清朗、醫風清新’的醫療環境，提高群眾就醫獲得感和滿意度。”市紀委監委駐市衛健委紀檢監察組負責人介紹說，專項行動開展以來，該紀檢組強化日常監督，督導整改落實，努力營造清風正氣、崇德尚廉的良好風氣。

市紀委監委駐市衛健委紀檢監察組制作“一二三”專項行動細化督導臺賬，發至市衛健委、市醫保局，要求每周更新。針對督導中發現公立醫院工作滯后問題，該紀檢組立即督促市衛健委召開調度會，壓實各公立醫院責任。督促市衛健委班子成員帶隊，分成6組分別赴全市三級以上醫院現場檢查，市紀委有關領導和駐委紀檢組同志親自參加現場檢查。同時，將“一二三”專項行動與中紀委部署上下貫通，抓好群眾身邊15項實事，與全市實施的50項民生實事工作結合起來，要求市衛健委、市醫保局將任務分解到相關科室，與“一二三”專項行動同步部署、同步檢查、同步上報進展情況。

專項行動開展以來，全市醫療機構新增質控中心1個，專家8人。在原有基礎上，各醫療機構持續改進就醫環境，積極開展“名醫請進來”活動，17家醫院與北上廣、長三角、本省級36家醫院開展了診療合作；開展優質資源沉下去活動，公立醫療機構與鄉鎮衛生院、社區診所39家進行結對幫扶，副高職稱專家下基層進行宣傳、義診1790人次；開展模擬患者體驗活動，發現就醫痛點難點，有針對性地完善便民設施，6家醫院設立“入院服務中心”，開展一站式服務，普遍實行網上預約掛號、全院一張床，有的醫院實行床旁結算服務，優化就醫流程。市醫保局近日開展糖化血紅蛋白及門診慢特病醫保基金使用專項整治工作，共追回違規金額365萬余元。