以民生“溫度”增加幸福“厚度”
——田家庵區人社部門多措并舉優服務強保障惠民生

“三公里”充分就業社區建設、“三公里”就業圈工作，榮獲省人社廳激勵獎勵；創新探索將勞動維權咨詢窗口搬至招聘活動、入企普法宣傳現場；設立“特事特辦”窗口和“辦不成事”窗口，切實解決群眾急難愁盼問題……

田家庵區始終堅持“民生為本、服務至上”的工作理念，持續優化勞動力市場營商環境，深入落實就業優先戰略，持續強化經濟社會人才支撐，各項就業服務全面鋪開，各類促就業活動靶向發力，全力以赴打造人社服務“暖心田”，真正實現營商環境有溫度、居民就業有去處、企業求才無難處。

深耕人社服務“連心田”，暢通人才供求渠道

“真的感謝人社部門搭建的就業平臺，在家門口找到了工作。”家住田家庵區電建社區的周潔，在社區工作人員幫助下，通過“三公里”就業平臺小程序，找到了一份心儀的工作。“離家近，還不耽誤照顧老人，收入可以補貼家用。”周潔欣慰地說。

就業是最大的民生工程、民心工程、根基工程。田家庵區人社部門創優人才服務，精耕細作人社服務“連心田”，堅持以群眾所需所盼為出發點，為各類求職群體打造集“崗位推薦+技能提升+創業扶持”于一體的全流程貼心服務。今年以來，充分依托“2+N”招聘會，舉辦各類招才引智活動150場，服務企業次數2600余次，達成就業意向1100余人。堅持“架梯搭臺、精準培訓、促進就業”原則，依托職業培訓院校，組織2500余人次開展職業技能培訓，有效提升就業技能。深化政銀企聯動，廣泛開展創業政策宣講和創業指導，以創業帶動就業，成功推薦創業擔保貸款193筆5034萬元。小水滴灌精準發力，以“三公里”充分就業社區建設為有效抓手，搭建“社區快聘”平臺，建立區以下三級就業保障網，層層服務企業人才需求，保障居民就業，實現93個社區“三公里”就業圈建設全覆蓋，田家庵區“三公里”充分就業社區建設、“三公里”就業圈工作，榮獲省人社廳激勵獎勵；黎明社區“三公里”就業圈宣傳圖片在《求是》雜志《堅持和發展新時代促進高質量充分就業的寶貴經驗》文章首位刊發，為全省選送刊發的唯一圖片。

深耕人社服務“責任田”，強化合法權益保障

近日，市民白先生將一面“熱心服務為人民，公正執法護勞工”的錦旗送到田家庵區人社局，對該局工作人員講原則、辦實事、服務優的工作態度表示衷心感謝。據了解，白某在某傳媒公司上班，離職后傳媒公司遲遲未支付白某工資。白某多次討要工資未果，來到田區人社局尋求幫助，在工作人員的指導下，白某通過勞動仲裁成功討回了6000元工資。

保障勞動者合法權益，建立和諧勞動關系，是維護社會和諧穩定的重要基石。田家庵區人社部門用心用力用情將維護勞動者合法權益的責任扛牢在肩，創新探索將勞動維權咨詢窗口搬至招聘活動、入企普法宣傳現場，實現“勞動維權+就業幫扶+普法宣傳”同步發力；深入轄區重點企業開展“為企服務、仲裁助力”相關勞動法律法規宣傳、座談、流動仲裁調解服務，以案釋法生動地講解勞動合同簽訂、社會保險繳納、工傷、試用期等可能發生的勞動用工風險問題。今年以來，累計接聽涉及工資待遇、勞動合同、社會保險、農民工工資等各類電話投訴3000余次，處理欠薪線索反映平臺、市民心聲、區轉辦、市長熱線等勞動爭議案件2000余件，現場接待勞動者投訴500余批次，成功幫助1690余人次勞動者追討欠薪3190余萬元。

深耕人社服務“樣板田”，打造一流營商環境

為進一步優化營商環境，田家庵區人社局聚焦市場主體需求，充分發揮職能作用，主動作為、優化服務，積極推動各項惠企助企政策落地落實。

堅持以群眾需求導向，深入實施“人社服務快辦行動”，拓展“一網通辦”，推進打包事項由簡單整合向深度融合轉變，加快落實綜合柜員制，做到及時受理、盡快辦理、及早反饋。深化“高效辦成一件事”，設立“特事特辦”窗口和“辦不成事”窗口，切實解決群眾急難愁盼問題。積極推行“全省通辦”優化“就近辦”服務，降低辦理時間成本，就近就地最大化便捷群眾，以人社標準化、規范化、便捷化樣板服務，真正做到讓群眾暖心田，收獲人社政務服務好評率100%。