近日,市市場監管局聚焦經營主體信用修復過程中的難點、堵點問題,系統性完善信用修復管理機制,全面推行“三書同達”“承諾容缺”“并聯修復”“共享聯動”四項創新機制,通過優化流程、提升服務,有效助力企業修復信用。輕裝上陣,為持續優化區域營商環境注入新動能。
“三書同達”強化事前引導,推動監管服務向前延伸
以往,不少企業在受到行政處罰后,因不了解信用修復政策與流程,常常錯過最佳修復時機。為此,市市場監管局推出“三書同達”機制,要求監管部門在送達《行政處罰決定書》或《列入嚴重違法失信名單決定書》時,同步送達《信用修復告知書》和《行政合規建設提示書》,主動告知企業信用修復條件、流程及合規建議,實現從“事后處置”向“事前提醒、事中引導”轉變。
一家食品企業負責人表示:“現在三份文書一起送達,內容清晰明了,我們可以提前規劃整改,非常實用。”今年以來,全市已累計同步送達1065份文書,企業信用修復意識和能力顯著提升。
“承諾容缺”減輕企業負擔,實現“先辦后補”少跑腿
針對企業在申請信用修復時因材料不全導致“反復跑”“多頭跑”的問題,市市場監管局制定了6項承諾容缺辦理清單,允許企業在主要材料齊全、次要材料暫缺的情況下,通過簽署承諾書先行辦理,事后再補交材料,大幅壓縮辦理時間。
某餐飲企業經辦人感慨:“原來補材料要跑好幾趟,現在簽一份承諾書就能辦,省時又省力。”截至目前,全市已通過容缺方式辦理信用修復548戶次,切實減輕了企業負擔。
“并聯修復”打破部門壁壘,實現“一次申請、多項修復”
為解決同一企業涉及多個失信行為或多家分支機構需分別申請信用修復的難題,我市創新建立“并聯修復”機制。企業只需通過國家企業信用信息公示系統(安徽)提交一次申請,由屬地市場監管部門統一匯總、協調多部門同步審核,符合條件的一并修復,有效避免重復申請和資源浪費。
該機制顯著降低了企業時間與人力成本,實現了跨部門、跨層級的協同修復,提升了信用修復的整體效率。
“共享聯動”強化數據協同,推動“即申即享、免申即享”
今年以來,市市場監管局持續深化與發改部門的數據共享機制,推動“國家企業信用信息公示系統(安徽)”與“信用中國(安徽)”平臺互聯互通。對于警告、通報批評等一般行政處罰信息,推行“即申即享”甚至“免申即享”服務,企業無需主動申請即可自動享受信用修復成果,真正實現“數據多跑路、企業不跑腿”。
在機制創新的同時,市市場監管局積極強化線下服務,設立信用修復驛站,常態化開展“進工業園區、進經濟開發區、進商業集中區、進鄉鎮(街道)、進企業”活動,面對面為企業提供政策解讀和修復指導,精準對接需求,助力企業盡快恢復信用、重返市場。
四項信用修復機制的全面推行,進一步打通了信用修復“最后一公里”,提升了市場監管服務的溫度與效能,為我市經濟高質量發展營造了更加誠信、便捷、優質的營商環境。
(記者 廖凌云 通訊員 夏蘭濤)