開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育以來(lái)，眾多領(lǐng)導(dǎo)干部們開始進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，真抓實(shí)干，紛紛走下基層，廣泛聽取群眾的意見，深入調(diào)查研究。但我們也看到，有的領(lǐng)導(dǎo)干部在聽取群眾意見時(shí)仍然停留在形式上，他們雖然該聽的聽，該問(wèn)的問(wèn)，該記的記，但他們聽完了，問(wèn)完了，記完了，也就再也沒(méi)有了下文，群眾所反映的困難得不到解決，問(wèn)題得不到解決，矛盾得不到解決。這反而傷了群眾的心，失去了群眾的信任，引起群眾的不滿。

      之所以發(fā)生類似的問(wèn)題，一是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部缺乏唯“實(shí)”意識(shí)。他們還停留在形式主義上，認(rèn)為聽取意見就是聽取意見，注重一個(gè)“聽”字，把聽取意見當(dāng)作指標(biāo)和任務(wù)來(lái)完成；二是對(duì)群眾的情感不夠。他們不能設(shè)身處地地考慮群眾的感受，不能真正關(guān)心群眾的疾苦，不能真心實(shí)意地為群眾辦實(shí)事；三是受到工作能力的制約。有的人工作能力低下，缺乏解決問(wèn)題的思路和辦法，對(duì)群眾所反映的問(wèn)題束手無(wú)策。凡此種種，都是與“三嚴(yán)三實(shí)”的精神所背道而馳的，是需要堅(jiān)決克服和糾正的。

      領(lǐng)導(dǎo)干部在聽取群眾意見時(shí)，不但要聽取真實(shí)的意見，還是進(jìn)行真實(shí)的梳理。切莫避重就輕，好大喜功。因?yàn)橛械娜穗m然聽取了不少群眾的意見，但在梳理匯總時(shí)，卻動(dòng)起了心計(jì)，對(duì)于那些影響不好的、拿捏不準(zhǔn)的、比較敏感的問(wèn)題，一概隱藏起來(lái)，使群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題難見天日，讓群眾說(shuō)了白說(shuō)，自己聽了之后只當(dāng)作了耳旁風(fēng)。如此一來(lái)，更疏遠(yuǎn)了黨群關(guān)系和干群關(guān)系。
領(lǐng)導(dǎo)干部廣泛聽取群眾的意見，深入調(diào)查研究，說(shuō)到底還是為了給群眾解決困難、解決問(wèn)題、解決矛盾。這就需要廣大領(lǐng)導(dǎo)干部在聽取群眾意見時(shí)，作風(fēng)要扎實(shí)，態(tài)度要端正，做到想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所憂，對(duì)于能夠解決的問(wèn)題要立即解決，對(duì)于需要多部門共同解決的問(wèn)題要積極協(xié)調(diào)統(tǒng)籌解決，對(duì)于那些暫時(shí)由于某些方面的因素尚難解決的問(wèn)題要向群眾講清楚，說(shuō)明白，待條件成熟后再予以解決。決不能讓群眾說(shuō)了白說(shuō)，自己聽了白聽。也就是說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)干部在聽取群眾意見時(shí)，既要認(rèn)真聽，認(rèn)真記，最重要的是要認(rèn)真解決。只有對(duì)群眾所反映的問(wèn)題件件有落實(shí)，事事有回音，這樣才能受到群眾的歡迎，才能使“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育取得更大的成效。

(之 中)