壽縣居民黃先生致電市長熱線，反映壽縣炎劉鎮(zhèn)石埠村柿元組因電線線路老化，長期存在電壓低的情況。其多次向供電公司反映，但一直無人前去處理。

淮南供電公司接到市長熱線轉(zhuǎn)辦的該反映后，立即通知供電屬地炎劉供電所前往現(xiàn)場調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，該用戶屬炎光臺(tái)區(qū)#2069081298臺(tái)區(qū)，變壓器容量50kVA，供電用戶164戶，戶均容量僅為0.3kVA,供電半徑超1.6千米，導(dǎo)線型號(hào)為LJ-35、25平方毫米鋁絞線，末端電壓在用電高峰時(shí)段不足150V，低電壓情況屬實(shí)。而且由于近期天氣炎熱導(dǎo)致用電負(fù)荷劇增，造成低壓總開關(guān)不堪重負(fù)過流跳閘，雖然搶修人員第一時(shí)間趕到將開關(guān)送上，但由于負(fù)荷大，不到半個(gè)小時(shí)開關(guān)就跳閘，就是這樣跳了送、送了跳，每晚至少跳閘5、6次。至于該用戶反映的開關(guān)跳閘時(shí)并非供電公司工作人員進(jìn)行維修的情況，據(jù)調(diào)查，是有個(gè)別村民自行送電，對(duì)于此種情況供電所是極力反對(duì)和制止的，因?yàn)樵撔袨榇嬖谝欢ǖ陌踩�隱患，供電所已對(duì)私自送電的村民進(jìn)行了教育，不準(zhǔn)擅自處理供電設(shè)施，有問題可找電工。針對(duì)黃先生反映的問題，炎劉供電所已上報(bào)低電壓治理，對(duì)變壓器進(jìn)行增容；對(duì)于頻繁跳閘的問題已進(jìn)行了處理。通過與黃先生溝通、解釋，炎劉供電所也已與該用戶溝通好，黃先生表示理解，對(duì)投訴處理情況表示滿意。

（記者 柏雪）