“田大路南段有無照經營游商，請一中隊取締。”一條圖文信息在大通區數字城管業務工作微信群里閃爍起來。“收到!”一中隊中隊長看到信息立即回復，隨后前往現場處理，從發現問題到清理干凈，前后花了不到15分鐘。“有了微信群，我們的處置效率比起以前有了大大提升。”一中隊中隊長說。
“數字城管工作點多、面廣，事無巨細，如何才能做到快速響應和反饋，提高工作效率，充分調動工作人員積極性，一個小小的微信群幫了大忙，讓問題迎刃而解。”大通區城管執法局相關負責人介紹說。

大通區城管執法局建立的這個大通區數字城管業務工作微信群將數字城管所涉及的相關單位全都納入進來，區政府有關領導、區執法局領導班子、各基層中隊、街道、鄉鎮政府、環衛、數字城管指揮中心等40多名職能部門負責人納入群內。由區數字城管指揮中心統一將數字城管近期案件發布在工作群中，并第一時間反饋整改結果，確保問題不超期。微信群設立以來，一張圖片、一段語音或是幾句話，都能快速且清楚地將問題反映出來，相關責任人就會立即回應，迅速處置，并將整治結果及時回復上傳，有效地提高了工作效率。逐漸形成了各部門之間“反應及時、監督有力”的高效工作新局面。

下一步，大通區城管執法局將充分發揮微信平臺的優勢，不斷完善微信平臺管理，提高工作效率，確保微信群高效、順利運作，利用新興科技手段進行管理創新，打造“智慧城管”工作新平臺。

（記者 張鵬）