醫(yī)療保險，簡稱醫(yī)保，是為補償疾病所帶來的醫(yī)療費用的一種保險。其作為民生的一大問題，一直以來都市是廣大市民關注的熱點。

近日，市長熱線辦公室接到田家庵區(qū)一名退休職工的來電，稱東方醫(yī)院集團某下屬醫(yī)院至今還未結算，其和部分職工的2016年上半年“大特病”報銷費用。由于家庭比較困難，前期墊付的醫(yī)藥費不報銷的話很難支撐之后的醫(yī)療費用，所以他想請市長熱線幫忙了解一下情況，督促醫(yī)院盡快發(fā)放。

接到求助電話后，市長熱線辦公室及時聯(lián)系市人社部門，盡快核查未發(fā)放的原因，妥善處理群眾訴求。市人社部門接轉辦后，立即聯(lián)系來電群眾詳細了解情況，并核查相關醫(yī)療保險資料。經(jīng)查，2016年7月1日前，根據(jù)醫(yī)保政策規(guī)定，各協(xié)議醫(yī)院將規(guī)定病種病人在門診看病的材料按半年度或按月集中報送到醫(yī)保中心，市醫(yī)保中心經(jīng)過審核、結算后，于次月即將費用轉給醫(yī)院，從不拖延。經(jīng)醫(yī)保信息系統(tǒng)查詢，該市民反映的淮南東方總院集團該下屬醫(yī)院門診規(guī)定病種資料均是按月報送到醫(yī)保中心的，而中心已于次月把費用返還給該院。經(jīng)向院方了解，由于醫(yī)院內部報送原因，未及時將相關費用發(fā)放給相關就診人員。目前市醫(yī)保中心已責令院方將此費用即時支付給病人。目前該院已將2016年上半年度所有醫(yī)保門診規(guī)定病種的報銷費用全部返還完畢。

隨后，市長熱線回訪了當事人，其表示大特病門診發(fā)票已報銷，費用已領取，并向市長熱線辦公室表示感謝。在此，市長熱線辦公室提醒廣大市民，為進一步提高參保人員待遇水平，完善城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險制度，依據(jù)淮府辦[2016]28號文件規(guī)定，從2016年7月1日起，市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險所有門診規(guī)定病種結算時間調整為即時結算，請廣大參保人員關注相關政策，了解相關信息。

（記者 柏雪 通訊員 石夢雪）