“沒有保障，生病硬扛；有了醫(yī)保，有病就瞧。”這句樸實(shí)的話語道出了市民對基本醫(yī)保的認(rèn)可。基本醫(yī)保，是一把護(hù)衛(wèi)公眾健康的保護(hù)傘，是利用政府、社會、個(gè)人三方力量，構(gòu)建社會互助共濟(jì)的醫(yī)療保障制度。

近日，村民曹先生就遇到了一件有關(guān)醫(yī)保政策的煩心事，他給市長熱線打來電話，希望尋求幫助。據(jù)其介紹，最近他了解到2016年新農(nóng)合籌資針對持證、且在區(qū)殘聯(lián)備案后的殘疾人，有免除相關(guān)費(fèi)用的政策，但其前往村里辦理新農(nóng)合時(shí)，工作人員仍收取費(fèi)用。曹先生感到很疑惑，相關(guān)政策究竟是怎樣規(guī)定的？這筆錢款到底該不該交？

接到曹先生的反映后，市長熱線辦公室立即將該問題轉(zhuǎn)辦至潘集區(qū)政府，潘集區(qū)政府非常重視，第一時(shí)間安排工作人員前往相關(guān)部門調(diào)查處理。

經(jīng)了解，根據(jù)《關(guān)于開展城鄉(xiāng)低收入家庭殘疾人免費(fèi)參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)申請登記工作的通知》（淮殘聯(lián)〔2016〕48號）規(guī)定，符合條件的殘疾人可免費(fèi)參加新農(nóng)合或居民醫(yī)保。經(jīng)查，曹先生反映情況基本屬實(shí)，其為首次辦理新農(nóng)合，且繳納費(fèi)用時(shí)未提供殘疾證等相關(guān)證件。同時(shí)，工作人員在辦理過程中對群眾信息詢問不詳細(xì)，未做到主動宣傳、指導(dǎo)、配合殘疾人免費(fèi)參加新農(nóng)合審核、登記、建檔等相關(guān)工作，導(dǎo)致了該筆費(fèi)用的收取。了解具體情況后，工作人員立即與曹先生取得聯(lián)系，退還了該筆錢款，并為給其帶來的不便表示歉意，同時(shí)向其承諾，今后將做好積極宣傳、主動引導(dǎo)，詳細(xì)解釋工作，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在此，市長熱線提醒廣大市民，《關(guān)于開展城鄉(xiāng)低收入家庭殘疾人免費(fèi)參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)申請登記工作的通知》中規(guī)定，轄區(qū)內(nèi)未納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度覆蓋范圍內(nèi)的城鄉(xiāng)低收入家庭殘疾人均可自愿申請參保，其中：農(nóng)業(yè)戶籍的殘疾人申請免費(fèi)參加新農(nóng)合，非農(nóng)業(yè)戶籍的殘疾人申請免費(fèi)參加居民醫(yī)保。農(nóng)業(yè)戶籍的殘疾人，于2016年11月1日至2017年2月28日到戶籍所在地村（社區(qū)）申請登記；非農(nóng)業(yè)戶籍的殘疾人，于2016年6月1日至8月31日到戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)申請登記。請廣大新參保人員攜帶戶口本、身份證、殘疾人證復(fù)印件各一張和白底一寸照片２張，前往進(jìn)行辦理。

（記者 柏雪 通訊員 賈玉榮）