家家都有老人，人人都會變老。隨著我國經濟的發展，老齡化問題日益突出，其中“空巢老人”現象尤其引人關注。“空巢老人”的身心健康已發展成為不容忽視的社會問題。近日，市長熱線就接到了這樣一個特別溫馨的表揚電話。

市民湯女士來電反映，其家中有一高齡老人李奶奶，長期需要人照顧陪伴，其已照顧李奶奶10年之久。但近期因身體原因，其無法繼續對李奶奶進行照顧，李奶奶的兒子兒媳也因種種原因在上海無法回來。湯女士感到十分為難：讓老人獨自生活，顯然不行，李奶奶年歲已高，無法獨自生活；自己繼續照顧也不行，因為實在是分身乏術，無法給李奶奶提供最好的照顧。思考再三，湯女士決定求助街道和社區，她抱著試一試的心態，向社區的工作人員反映了此事。沒想到，社區工作人員對此事高度重視，立即向龍泉街道提出申請，由街道和社區牽頭，組織一批志愿者，前往李奶奶家中了解具體情況，噓寒問暖，陪伴李奶奶度過了快樂的一天，并向李奶奶承諾，今后將定期來看望她。對于街道和社區工作人員的關心與關愛，李奶奶流下了感動的淚水。湯女士對市長熱線的工作人員說，自己對街道和社區這種人性化的服務表示衷心感謝，也希望相關部門能夠將這樣的好事繼續做下去，讓更多人感受到社會的溫暖。

據了解，近年來，我國大力倡導發展居家養老服務工作，使老年人真正意義上實現老有所養。居家養老是一件繁瑣、需要耐心研究思考的工作，為了積極響應這一政策，田家庵區各街道、各社區組織社區熱心居民，成立了數支志愿者服務隊，專門針對社區“空巢老人”進行幫扶。與此同時，田區還扎實推進志愿者服務制度化、常態化和規范化，營造出全民互助的良好社會氛圍，大批熱心市民踴躍加入，力爭唱響“弘揚雷鋒精神、參與志愿服務”的時代好聲音。不僅如此，田區各街道社區還致力于加快集中養老機構建設、加快培養和輸送家政服務人員，力求更好地解決空巢老人無人照顧這一棘手難題，以實際行動來幫助空巢老人走出孤獨，走向幸福。

在此，市長熱線也呼吁廣大市民，“空巢老人”問題歸根究底源于子女對老人的疏忽，若要徹底解決此問題，必須政府與廣大市民聯手，法律與道德準繩結合，才能給老年人創造一個幸福的晚年，才能使“空巢”真正變為“暖巢”。

（記者 柏雪 通訊員 謝倩倩）