市長熱線聯(lián)動三部門，妥善解決民生問題
無證小廠被關(guān)停 天橋大洞已修補(bǔ) 外墻修繕款已付

無證加工碎矸石，煙霧繚繞污染環(huán)境；人行天橋現(xiàn)大洞，來往行人存隱患；房屋外墻漏水嚴(yán)重，修繕費(fèi)用無人付；近日，三起涉及百姓生活的投訴，經(jīng)市長熱線轉(zhuǎn)辦有關(guān)部門，都得到了妥善處理。

市民來電反映，鳳臺縣關(guān)店鄉(xiāng)蔡莊村附近每天早上至凌晨全天均存在焚燒煤矸石的現(xiàn)象，造成環(huán)境污染。附近居民極其不滿，希望有關(guān)部門能查處。

接到市長熱線轉(zhuǎn)辦的市民投訴后，鳳臺縣環(huán)保局環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法人員立即到該廠進(jìn)行檢查。據(jù)了解，該廠主要從事矸石、石子破碎加工，占地面積約3300多平方米，廠址位于鳳蒙路矸石集中加工點(diǎn)。市民所反映的焚燒矸石產(chǎn)生的煙霧，為矸石堆放時產(chǎn)生熱量向外散發(fā)的蒸汽。該廠無經(jīng)營手續(xù)。鳳臺縣環(huán)保局已對其下發(fā)了責(zé)令停止違法生產(chǎn)的通知，要求該業(yè)主停止生產(chǎn)，辦理各類經(jīng)營手續(xù)。

市民來電反映，鳳臺縣鳳淮路天橋樓梯上有一處大洞，存在安全隱患，給來往的行人帶來安全隱患，希望有關(guān)部門能及時修復(fù)。

鳳臺縣政府接到市長熱線轉(zhuǎn)辦的該問題后，立即派人針對大圓盤天橋損毀部分下方用兩厘米厚的鐵板焊接，安全隱患已排除。近期，市政管理處也將對大圓盤天橋橋面進(jìn)行整體維修，保障市民出行安全。

市民李先生致電市長熱線，稱其為田家庵區(qū)金地國際城B區(qū)一住戶，其所居住房屋于2015年年底裝修完畢，但因2016年下雨導(dǎo)致其房屋外墻滲水嚴(yán)重，其多次向開發(fā)商反映，被告知讓其自行修繕，費(fèi)用問題后續(xù)會給予發(fā)放（口頭承諾）。李先生表示，現(xiàn)其已把房屋修繕完畢，但修繕的錢款卻一直無人支付，其希望有關(guān)部門能協(xié)調(diào)處理此事。

在接到市長熱線轉(zhuǎn)辦的該投訴后，市建管處隨即進(jìn)行調(diào)查處理。經(jīng)協(xié)調(diào)，中建四局六公司已于近期一次性支付給該住戶3500元的補(bǔ)償款，住戶李先生也簽字認(rèn)可，并對市長熱線辦公室的幫助表示感謝。

（記者 柏雪）