購(gòu)買了約三萬(wàn)元的金飾，可店家卻一直不給發(fā)票。近日，市民汪女士致電市長(zhǎng)熱線12345，反映自己遇到的糟心事，希望市長(zhǎng)熱線能幫忙解決。

據(jù)汪女士介紹，其于10月8日在壽縣南門內(nèi)的一家金飾店購(gòu)買了約三萬(wàn)元金飾（有收據(jù)），當(dāng)時(shí)金飾店工作人員向其表示店里暫無(wú)發(fā)票，所以其預(yù)留了姓名及聯(lián)系電話，要求該店鋪在領(lǐng)取發(fā)票后寄送至上海市。可直到現(xiàn)在該金飾店仍表示店內(nèi)無(wú)發(fā)票，無(wú)法出具，對(duì)此汪女士非常不滿，請(qǐng)市長(zhǎng)熱線能協(xié)調(diào)有關(guān)部門調(diào)查處理。

壽縣縣政府接到市長(zhǎng)熱線轉(zhuǎn)辦的該投訴后高度重視，立即安排縣國(guó)家稅務(wù)局進(jìn)行調(diào)查，壽春稅務(wù)分局工作人員對(duì)市民反映的這家金飾店進(jìn)行了調(diào)查了解。經(jīng)了解，該店發(fā)票是由專人開(kāi)具，汪女士在購(gòu)買商品時(shí)因開(kāi)票人回老家不在壽縣，店員給其開(kāi)具收據(jù)并承諾以收據(jù)換取發(fā)票。針對(duì)這種情況，壽春稅務(wù)分局作出了以下處理意見(jiàn)：一是該金店不能以開(kāi)票人不在家、其他人不會(huì)開(kāi)票為理由不開(kāi)具發(fā)票，應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者開(kāi)具發(fā)票，現(xiàn)在該店已為汪女士開(kāi)具發(fā)票并寄往上海；二是要求該商戶今后銷售貨物應(yīng)按規(guī)定提供發(fā)票，該分局經(jīng)集體研究后依據(jù)《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》之規(guī)定對(duì)該戶未按規(guī)定使用發(fā)票行為進(jìn)行處罰；三是聯(lián)系了汪女士并告知其處理結(jié)果，汪女士表示對(duì)處理結(jié)果很滿意。

（記者 柏雪　編輯 湯寧）