明明辦理了獨生子女光榮證，可獨保費卻一直無法領取。近日市民孫先生給市長熱線打來電話，講述了自己的煩心事。

據孫先生介紹，其原先居住在高新區（山南新區）三和街道，后來一直在外地打工。2013年，其在三和鎮鎮政府為孩子成功辦理了獨生子女光榮證，但當時工作人員并未告知其需要登記相關信息，導致其現在無法正常領取獨生子女光榮證補貼錢款。對此，孫先生很是煩惱，希望市長熱線能幫其協調解決此事。

接到市長熱線轉辦的該問題后，高新區（山南新區）管委會回復稱，三和鎮獨保費發放是每年的8月份開始摸底核查人員名單，核查是以村（居）為單位，并將核查需要的證件及方式以通知的形式在各村(居)民組、街道、住宅小區進行張貼，因孫先生的住房是在三和街道，現在又在外地打工，不屬于任何一個村（居）的村民，無人通知其登記一事，因而造成孫先生未能及時核查登記，獨保費未能及時領取�，F在，鎮里已與孫先生取得了聯系，將具體情況對其進行了說明，準備明年登記后逐級上報，經上級批準后進行補發。對于此處理方式，孫先生也表示了理解。

（記者 柏雪　編輯 湯寧）