國家明明規(guī)定新建的小區(qū)在交付使用時必須三網(wǎng)（移動、電信、聯(lián)通）通，可自己入住新房已有段時間，卻被告知只能使用安廣的網(wǎng)絡(luò)，其它寬帶現(xiàn)在均無法安裝，近日住在碧荷庭的業(yè)主向淮河早報、淮南網(wǎng)熱線反映這件煩心事，希望有關(guān)部門能給予一個合理的解釋。

據(jù)反映人介紹，碧荷庭小區(qū)是2017年7月建成并交付使用的，拿到新房后，他簡單地裝修了一下就住了進來。可住進來后，他才發(fā)現(xiàn)自家無法安裝移動或電信的寬帶，只能選擇安廣的寬帶。“因為我們家使用的是移動號碼，每月消費的費用正好達到了寬帶月租的要求，所以一直以來用的是移動寬帶，可現(xiàn)在卻要我們另外花錢辦理其它網(wǎng)絡(luò)，不僅增加了我們的費用，而且其網(wǎng)速也難以達到我們的要求，這讓我們很是為難。再說，現(xiàn)在新建的小區(qū)在交房時都要求三網(wǎng)通，為什么碧荷庭小區(qū)卻只能安裝安廣的寬帶，這也太讓人費解了!”采訪中，這位業(yè)主說道。

接到反映后，淮河早報、淮南網(wǎng)記者來到了位于洞山東路的碧荷庭小區(qū)，可能因為交房時間不長，小區(qū)內(nèi)的業(yè)主沒有多少。據(jù)小區(qū)物業(yè)負責(zé)人稱，該小區(qū)目前確實只能安裝安廣的寬帶，其它的寬帶目前正在協(xié)商當中，具體原因只能咨詢淮礦地產(chǎn)。隨后淮河早報、淮南網(wǎng)記者又來到了淮礦地產(chǎn)進行采訪，得知該小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施已按照要求安裝到位，三網(wǎng)通的相關(guān)手續(xù)已報到市電信基礎(chǔ)設(shè)施共建共享辦公室，正在走程序，很快就能辦理。而安廣的網(wǎng)絡(luò)因為不需要通過市電信基礎(chǔ)設(shè)施共建共享辦公室的審核驗收，所以在交房時能直接辦理。

（記者 柏雪 編輯 湯寧）