壽縣新城區通淝小區西側的一塊空地，在綠化改造過程中多次遭到人為踩踏，多處草皮被破壞。縣住建部門通過修建籬笆墻、鋪設石板路的方式引導市民出行。五個月后，籬笆拆除，草木綠意盎然，石板路曲徑通幽，人與景和諧共處，市民已經養成了文明的好習慣。

全國文明城市是最具價值的城市品牌，是市民素質和城市文明程度的最高體現。創建全國文明城市，提升城市的內涵和氣質，關鍵在于提升市民的整體素質。在“創城”過程中，著力解決一些市民存在自我意識強、公共意識差，經濟意識強、環保意識差的問題，形成對文明行為認知和自覺的潛意識。這需要科學的引導。

自覺排隊是基本規范，尊老愛幼是傳統美德，這些也是全國文明城市的重要指標。經常乘坐公交車的市民可能知道，在我市的部分公交起點站，車門打開的那一刻，不管老人還是年輕人，一擁而上的情況時有發生，嚴重損害了城市形象。此時，引導乘客有序排隊，讓老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者優先上車，想必都能夠理解。除此之外，還有占道經營、不遵守交通規則、隨地亂扔垃圾等常見的公共場所不文明現象，都可以通過更合理的方式為文明養成創造條件、營造情景，引導市民在濃厚的“創城”氛圍中遵守約定的行為準則，直到成為自覺。

創建全國文明城市，要充分發揮“好人”、“模范”的引領、示范效應。鳳臺縣張巷小學李元芳老師的事跡一經披露，迅速引起廣泛發酵，她樂觀陽光的性格和真誠無私的教育感染了教師們，感動了大眾。“好人”和“模范”是寶貴的精神財富，可以洗滌心靈、凈化思想，是催人向善、奮進的強大力量。要挖掘身邊的典型和榜樣，帶動更多的個體，讓文明擴散到城市的各個角落。同時，對于不文明行為也要加強監管，該曝光的曝光，該懲戒的懲戒，在褒與貶中引導市民的價值取向選擇。

創建全國文明城市，還要善于借助微博、微信等通訊工具，向市民及時傳達“創城”信息，分享“創城”故事，讓文明的正能量通過每個人的指尖傳播得更遠。

市民是城市的主人，市民的一言一行折射著城市的精神和品位。入選全國文明城市提名城市，標志著我市迎來了“創城”的歷史新起點。要把培養文明氛圍和文明環境作為重要抓手，科學引導市民行為，讓更多的人加入到“創城”隊伍中來。讓市民從遵守規范到養成文明習慣，從養成文明習慣到形成道德認知和文明自律，“創城”也必定碩果累累。（全封函）