孩子辦滿月酒本是件高興的事,可辦完酒席后才發現因忘了帶之前交的押金條而付了酒席全款,導致酒店一直不愿退這筆押金,并要求其在酒店內消費。近日,市民丁先生致電淮河早報、淮南網,反映自己遇到的煩心事。
據丁先生介紹,7月初自己在某大酒店為剛出生的孩子辦滿月酒。在預訂酒席時,酒店讓其交了1000元押金,說是等酒席結賬時可以沖抵酒席費用。可酒席當天,丁先生忘了帶押金條,全款支付了酒席費用。之后,丁先生想起自己之前交了押金,就拿著押金條找到酒店,可酒店卻一直不愿退還這筆押金,讓其拿著這筆錢在酒店內消費。“這筆押金本就是我自己的錢,我只是之前忘了取回而已,憑什么要我用其它方式花掉這筆錢?這不是強買強賣嗎?”對于酒店的處理方式,丁先生很不滿,他給淮河早報、淮南網打來求助電話,希望得到幫助。
接到丁先生的反映后,淮河早報、淮南網記者來到該酒店。酒店工作人員告知淮河早報、淮南網記者,在丁先生支付押金時,她就向其強調結賬時一定要帶著押金條來沖抵酒席費用,可丁先生卻沒有帶,之后才說要退押金,這讓他們很是為難。“我們酒店是有規定的,錢款一旦進入財務系統,是不允許隨意變動的。不過我們也一直在想其它辦法,幫助丁先生退掉這筆押金。”隨后,該工作人員聯系了一名酒店相關負責人,淮河早報、淮南網記者與其進行了協商,最終酒店決定退還給丁先生這筆押金。得知酒店愿意退還押金,丁先生連忙向淮河早報、淮南網記者表示感謝。(記者 柏雪 編輯 湯寧)