創城畫筆描繪城市的美好

通暢的馬路，潔凈的街景，規范的商場，這是每座城市對外展示的“面子”，相對不外露的居民小區則是城市不容忽視的“里子”。自創建全國文明城市工作啟動以來，我市各個城區街道圍繞小區建設，從細節著手，與物業、居民一同用“創城”這支畫筆，描繪出了許多生活中發生的美好變化。

電梯里不見“牛皮癬”

“以前一進電梯就看到到處貼有小廣告，大大小小，什么廣告都有，看著就鬧心，現在電梯里的小廣告都清理了，只有消防提醒和乘梯提示，看著清清爽爽，希望一直能保持下去。”家住銀鷺萬樹城的一位大媽不停地夸獎小區物業工作認真辛苦。

和銀鷺萬樹城小區一樣有變化的還有青水灣小區，以前的青水灣小區每幢樓的電梯內都是小廣告，疏通管道的、打掃衛生的、換門鎖的、封陽臺的……密密麻麻各式各樣的小廣告都能夠在電梯里找到，有的電梯里甚至是一層蓋一層，有的業主實在看不下去了，就自己嘗試著清理，可因為小廣告的粘性太強，清理一個要耗費大量時間，最后也就不了了之了。沒想到前不久物業工作人員對小區的電梯進行大清掃，所有的小廣告都清除了，一進電梯里，干干凈凈，真是舒心。“不過，最近又有人不自覺地貼小廣告，希望物業人員加強管理，不要讓這些人再進入小區，破壞小區的干凈環境。”青水灣業主們建議道。

消防通道暢通了

無論是老舊小區還是新小區，停車問題一直是個頭疼問題。老舊小區沒有地下停車位，所有的車輛停在路面，因為車輛增多，小區里停車位不夠，車輛亂停，占用消防通道的情況常常發生，還有的人為了保證自己的車有地方停，鏟自家門前的綠化帶或者是安裝地鎖，小區環境被破壞得一塌糊涂。

對于一些新小區，雖然已有地下車位，但是臨時車輛的停放，還有小區業主不愿意停地下車位造成地面上停車無序，也影響了小區居民的出行。比如西湖春天小區，小區里的路面本來就不寬敞，小區的車輛竟然并排停放，左右各停一輛車，中間只留有一輛小轎車通行的空間，萬一小區出現火災等情況，消防車輛根本無法通行。

不過，最近這些情況都有了很大變化。華聲苑小區算是比較早的小區，小區車輛較多，但停車位很少，造成車輛亂停，小區道路不平，整個小區環境較差的局面。街道針對這一情況，聯合小區物業對停車位進行施劃，讓車輛有序地停放，下一步把整個小區環境的治理納入到工作中。而西湖春天則是把小區外面的廣場進行整合，小區里施劃的停車位一旦停滿，其它車輛就只能停在小廣場，這樣小區里的道路又變得通暢，居民住著放心，車主停車舒心。

還綠于民杜絕亂堆

小區是大家的，可有人對于小區的理解不到位。不少人有收集雜物的習慣，喜歡把廢品收集多了一起賣，可這些雜物并不是放在自己家中，而是堆在門口或是消防出口，一旦雜物發生火災，撲救不及時，很容易危害到樓上樓下的居民，而如果居民家發生火災，因為雜物堆在消防出口也會阻礙居民出行，造成危險。為此，小區物業對這一現象進行整改，要求居民自己處理門前雜物，或由物業統一處理，還居民門口及消防出口。

居住在一樓，就認為門前的綠化帶是自己家的，搭建簡易棚或者毀綠種菜，無論是其他業主反映還是物業勸阻都依然我行我素。不過，最近全市推進整治改造，對于毀綠種菜行為進行勸導，把綠化還給小區居民，這一行為得到許多市民的歡迎，大家一致覺得小區是大家的，應該共同保護它。

方案實施整改在行動

對于小區這樣的變化，是所有居民喜聞樂見的。而這也是今年淮南市房地產管理局對照《淮南市創建全國文明城市工作任務清單》制定的《淮南市物業管理行業創建全面文明城市實施方案》。今年5月份，為進一步推進物業住宅小區創建全國文明城市工作，淮南市房地產管理局下發了《關于做好物業管理小區創建全國文明城市測評工作的通知》，要求各物業服務企業嚴格按照小區文明創建標準抓好小區環境衛生保潔、綠化美化工作。6月份，又下發了《關于加強物業管理區域機動車輛停放秩序管理的通知》和《關于開展物業管理區域電動自行車消防安全專項整治工作的通知》，加強機動車停放和電動自行車消防安全管理，落實電動自行車火災防范措施，及時發現并消除動態性火災隱患，減少電動自行車亡人火災。

小區環境明顯在改善

“從開始部署到現在執行情況看，不含兩縣及毛集，共有180多個小區投入到此次整改行動，而且現在還陸續有小區加入進來。對于整改情況，一開始由小區申報，區里先驗收，驗收合格后，我們再進行復驗，對于不合格的下整改通知書，對于在檢查過程中隨時發現的問題，也會隨時下整改通知書，限期整改。”市房產局物業監管科謝麗霞科長告訴淮河早報、淮南網創城報道組記者。

通過幾個月的整改可以看出主要問題在于小區公共設施缺失、管理混亂、垃圾清運不及時、車輛亂停放、亂堆亂放、寵物敞放、毀綠種菜、噪音擾民、違法搭建、亂收費、物業不作為、服務不規范等。而這些問題也在逐步地改善中。通過整改反饋可以看出泉山湖、壹代城、澤潤園、銀鷺萬樹城、淮河新城四期等小區改造不錯，其它小區也在各個方面有行動，但還是存在一些問題，需要繼續整改。

有獎有罰創建繼續中

截至9月底，全市（不含兩縣及毛集）共完成綠地補種1600平方米、新購置不可回收垃圾筒320個，制定各類宣傳牌6800塊、樓道粉刷和外墻粉刷面積15.7萬平方米，停車位施劃1230個。

下一步，市房管局將以“追蹤整改”和“正面宣傳”為主，根據曝光的典型問題及時追蹤解決進度，繼續督促各物業服務企業加快整治工作進度，提升物業服務意識，同時對服務優秀、管理規范、做法先進的小區物業進行正面宣傳，樹立典型榜樣。而對于一些不作為的物業企業將利用信用評級手段限制其以后的工作，以此提高物業服務質量。

圖一：恒大綠洲每幢電梯旁的廣告欄里都貼有整改書

圖二：青水灣小區電梯門上已清除牛皮癬（淮河早報、淮南網創城報道組 王玲 馬南南  編輯　湯寧）