良好的營商環境，是一個城市的吸引力、競爭力，更是創造力、驅動力的重要體現。

今年以來，市委市政府狠抓互聯網+政務服務平臺建設，著力推進“最多跑一次”，不斷優化營商環境，助推政務服務再上新臺階。

大力推動網上政務服務平臺建設

快速推動系統上線及優化。按照省、市“互聯網+政務服務”工作領導小組的工作要求，2017年12月完成了安徽政務服務網淮南分廳、政務服務微門戶、統一身份認證接入、事項管理平臺、政務服務運行管理系統、電子監察系統、統一公共支付接入、數據共享交換平臺等系統的開發上線，并持續升級優化。

完善電子證照系統建設。我市已完成電子證照系統的部署及搭建，目前完成了電子證照系統與政務服務審批平臺對接聯調工作，實現門戶辦事項申請、審核，線上線下同時出證。截至目前，電子證照庫已累積入庫營業執照、居民身份證、結婚證、駕駛證等7類OFD格式證照、批文共計超過295萬份。

建設智能化政務服務大廳。為完善淮南市政務服務體系，開拓線下政務服務渠道，促進線上線下融合發展，開展政務服務中心智能化服務大廳建設，基本完成了無聲叫號、窗口評價、智能引導等系統的設備部署并上線運行，有效提高了窗口辦事效率與群眾辦事體驗。

加大政務數據資源整合利用力度

編制政務信息資源目錄。按照全省政務信息資源整合及對接要求，已與省級共享交換平臺完成互聯互通調試，實現政務信息資源目錄信息的上報。已整合公安、民政、工商、公積金、人社、司法等49家單位876類共5.9億條數據，初步編制形成《淮南市政務信息資源目錄》，并通過市政務信息資源共享網先后向衛計、工商、公安、民政、司法、綜治、發改委、政務中心等8家單位共享400多類共5億多條數據。

強化業務系統數據對接工作。截至目前，市建委、市人社局、市房產局、市科技局、市規劃局等六個部門的十個自建業務系統完成與省統一用戶認證平臺的對接，住建、交通、地稅、工商、食藥監五個省級部門系統共計423項政務服務事項已接入我市網上政務服務平臺，實現了辦件信息在政務服務門戶上同步展示，方便辦事群眾跟蹤辦事進度。

持續深入推進政務大數據服務便民工作

進一步完善“互聯網+政務服務”權力清單庫。通過對流程進行優化再造，減少申報材料和辦事環節，壓縮事項辦理時限，落實“一次”性告知，推進行政效能提速增效。梳理公布“三級雙百事項”、“最多跑一次”、“不見面審批”等事項清單，對可以進行網上預審、當場辦結的實行“最多跑一次”，對各部門可以全程網上辦理的事項，實行“不見面審批”，真正實現“讓數據多跑路、群眾少跑腿”。

繼續深化審批服務集中辦理。優化提升政務服務大廳“一站式”功能，進一步推動審批服務事項進駐大廳統一辦理。繼續深化完善“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”工作模式，實行一窗受理、集成服務，實現“一窗通辦”。

著力提升“互聯網+政務服務”水平。依托全省政務服務一體化平臺建設，打破信息孤島，統一明確各部門信息共享的種類、標準、范圍、流程，加快推進部門政務信息聯通共用。以審批智能化、服務自主化、辦事移動化為重點，把實體大廳、網上平臺、移動客戶端、自助終端等結合起來，實現線上線下功能互補、融合發展。（何留進）