（通訊員 孫思奇 記者 柏雪 編輯　湯寧）郁郁蔥蔥的樹木是城市的“綠色衛(wèi)士”，也是一道靚麗的風(fēng)景。樹木枝繁葉茂、綠蔭如蓋，自然是涼意濃濃，但是枝葉長(zhǎng)勢(shì)過猛，根基不牢也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)，其存在的安全隱患更令人憂心忡忡。

近日，田區(qū)劉家山路文明村車站旁的一棵梧桐樹就上演了高壓電線上傾倒欲墜的驚險(xiǎn)一幕。不久前，有市民致電市長(zhǎng)熱線12345，反映文明村車站旁的一棵梧桐樹有傾倒趨勢(shì)，樹枝已墜壓至其店鋪門頭，存在較大安全隱患。市長(zhǎng)熱線辦公室立即聯(lián)系市城鄉(xiāng)建設(shè)局派人處置。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看，該處一棵梧桐樹因枝葉繁茂部分樹枝遮壓在附近店鋪門口，再生長(zhǎng)下去可能會(huì)對(duì)房屋安全不利。在場(chǎng)工作人員試圖修剪枝葉，發(fā)現(xiàn)樹木上方有多處高壓線，安全作業(yè)距離不夠，稍有不慎極易出現(xiàn)觸電事故，唯有斷電作業(yè)才是唯一可行辦法。

險(xiǎn)情不除，安全難保。修剪工作一度陷入兩難，一方面正值炎炎夏日，雷電風(fēng)雨天氣易發(fā)，如果修剪不及時(shí)，一旦枝葉搭電，可能發(fā)生觸電傷害事件；另一方面如果斷電作業(yè)可能出現(xiàn)大面積停電，需供電部門向省政府履行嚴(yán)格報(bào)備審批手續(xù)，需要一定時(shí)間。再難也要解決。市長(zhǎng)熱線、供電部門、市政園林部門三家相互配合，各司其職。市長(zhǎng)熱線做好來電市民口頭解釋工作。市市政園林管理局向供電部門提出斷電申請(qǐng)。供電部門及時(shí)向省政府報(bào)備計(jì)劃性停電。期間，市政園林工作人員每日巡查，確保不發(fā)生安全事件。近日，在各方面條件具備的情況下，開展斷電作業(yè)、修剪枝葉，消除了安全隱患。

安全無小事，責(zé)任大于天。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、險(xiǎn)情應(yīng)急方面，市長(zhǎng)熱線始終把擔(dān)當(dāng)放在首位，及時(shí)轉(zhuǎn)辦、主動(dòng)協(xié)調(diào)、全程跟蹤、耐心解釋，與部門合力成功處置數(shù)起群眾緊急求助，讓群眾在一件件“小事”中感受到了熱線“溫度”和民生“情懷”。