（記者）4月16日，淮河早報、淮南網以《一口痰，吐掉文明》為題，報道了一位陳姓網友，在淮南市一輛出租車上“親歷”該車駕駛員朝車窗外吐痰的不文明現象。文章一經推出，引起了眾多讀者跟帖熱議。當天，淮南市運管處就約談并處罰了當事駕駛員和所在公司。4月21日，當事駕駛員也來到報社，誠懇地承認了錯誤并表態。

根據《出租汽車服務質量信譽考核辦法》和《巡游出租汽車駕駛員服務質量信譽考核評分標準》等有關規定，市運管處對當事出租車駕駛員陶某的服務質量信譽考核予以扣3分處理，對車輛所屬企業淮南市淮汽汽車運輸有限公司旅游出租客運分公司2020年度企業質量信譽考核予以扣10分。同時責令駕駛員陶某停車學習一天，責成所屬公司強化企業文明創建措施，加大培訓教育力度，進一步提升出租車駕駛員文明素質。所在公司也取消了陶某本年度評選優秀資格。

市運管處要求各出租車公司進一步加強企業內部管理，通過多種方式組織出租車駕駛員認真學習《一口痰，吐掉文明》系列報道，嚴格遵守出租車文明服務、規范運營有關規定，拒絕車窗拋物、吐痰，抵制不文明行為，做一個講衛生、講文明的交通人，為創建全國文明城市做出應有的貢獻。

淮汽出租車運輸公司相關負責人說：“《一口痰，吐掉文明》系列報道具有很好的震撼警示作用，反映出我們公司對創建全國文明城市工作抓得不夠，教訓深刻，我們將以此為契機，開展多種形式的駕駛員文明行為培訓活動，與所有駕駛員簽訂安全文明行車承諾書。從點滴抓起，與文明同行，樹立出租車行業的文明形象�！�

連日來，當事駕駛員陶某也認真學習了《淮南市文明行為促進條例》、淮南文明18條、出租汽車行業文明創建要求等，他說，經過此事，對其中第5條“不隨地吐痰”印象更加深刻，同時對照其他文明條約，也反思自己是否做到。他表示，以后一定要做一名文明交通人，增強文明服務意識，從自身做起，杜絕各種不文明行為，并且以自身經歷號召身邊人講文明講衛生，改陋習樹新風。