疫情當前,快遞小哥不僅要抗嚴寒,還要戰(zhàn)病毒!在此,呼吁廣大市民:
如果你的寄遞服務(wù)有延遲 請給小哥一些理解和包容
(記者 蘇國義)“我們所有在崗人員,正加班加點全力投送快遞,但因人員緊張,快遞攬投速度受到了一定影響,請市民理解包容,盡量不要投訴這些辛苦的快遞小哥。”12月19日,多家快遞企業(yè)負責人向淮河早報、淮南網(wǎng)記者反映,近期受疫情因素影響,他們企業(yè)里的不少員工被感染,工作人員出現(xiàn)臨時性短缺,郵件、快件時效不可避免受到一定影響。
“部分用戶反映郵政快遞小哥服務(wù)時效延長、投申訴處理不及時等問題,對此,我們呼吁廣大市民對奔波一線的快遞小哥給予一定的理解和包容。”市郵政管理局有關(guān)負責人表示,“目前,全市各郵政快遞企業(yè)正千方百計克服疫情因素影響,全力協(xié)調(diào)快遞派送人員,確保各項寄遞服務(wù)安全通暢。”
為確保全市郵政快遞服務(wù)運行通暢,市郵政管理局特提醒廣大消費者,當前盡量減少或延遲購買非必需生活用品,如確有急需藥品或生活用品郵寄,可優(yōu)先選擇電話聯(lián)系相關(guān)郵政快遞企業(yè)提供服務(wù),市郵政管理局也將全力協(xié)調(diào)各郵政快遞公司,保障用戶的用郵需求。