“今年春節(jié)回來走親戚坐了幾趟出租車，感覺真是不錯(cuò)。車內(nèi)干凈明亮，司機(jī)文明有禮，既沒有肆意攬客的喧囂，也少了胡亂要價(jià)的憋屈，車站里大家拿著大包小包有序排隊(duì)坐車，秩序井然，有說有笑，真是和樂一片！”1月29日，淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者來到淮南南站，看到一輛輛載客而來的出租車有序地停在指定地點(diǎn)，等乘客下車后，再將車子開到地下停車場(chǎng)。一輛輛干凈整潔的出租車如一道流動(dòng)的風(fēng)景線，讓整個(gè)車站更加文明有序，也受到不少旅客的稱贊。
出租車是城市文明的“窗口”，也是對(duì)外展示的一張流動(dòng)“名片”。創(chuàng)城以來，市交通執(zhí)法支隊(duì)按照市交通運(yùn)輸局統(tǒng)一部署，多次組織開展出租車客運(yùn)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，助力創(chuàng)建全國(guó)文明城市。“我們支隊(duì)先是加大輿論宣傳力度，通過各大媒體平臺(tái)及省交通運(yùn)輸廳、省交通執(zhí)法局、淮南交通執(zhí)法微信公眾號(hào)廣泛宣傳，引導(dǎo)出租車駕駛員規(guī)范經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)，發(fā)動(dòng)乘客主動(dòng)監(jiān)督，積極營(yíng)造濃厚的社會(huì)氛圍。其次加強(qiáng)執(zhí)法力度，對(duì)高鐵站、火車站、商貿(mào)、安成鋪、高校周邊等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)路段加大執(zhí)法巡查力度，嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)，嚴(yán)查出租車駕駛員不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、喊客攬客、拒載、不主動(dòng)出具發(fā)票、不按規(guī)定擺放服務(wù)監(jiān)督卡等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。”采訪中，市交通執(zhí)法支隊(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人向淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者介紹道。
出租車客運(yùn)市場(chǎng)的井然有序既離不開大力的宣傳和執(zhí)法，也少不了有效的監(jiān)督和處罰。創(chuàng)城以來，市交通執(zhí)法支隊(duì)通過出租車頂燈LED 屏、淮南交通廣播“執(zhí)法為民服務(wù)臺(tái)”等多種形式，主動(dòng)公布12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話，為廣大市民提供投訴舉報(bào)電話，同時(shí)安排專人快查快處12345市長(zhǎng)熱線電話、12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話和網(wǎng)上留言等投訴舉報(bào)件，切實(shí)保障乘客合法權(quán)益。“我們對(duì)路面執(zhí)法檢查中查處的違規(guī)經(jīng)營(yíng)出租車駕駛員，經(jīng)系統(tǒng)核查屬于首次違規(guī)且違規(guī)行為符合免于行政處罰條件的，進(jìn)行批評(píng)教育，開展專門培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并邀請(qǐng)其參加執(zhí)法體驗(yàn)‘黃馬甲’活動(dòng)，提升出租車駕駛員遵紀(jì)守法和文明服務(wù)意識(shí)。”這位負(fù)責(zé)人稱，支隊(duì)還建立了日?qǐng)?bào)制度，安排專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)出租車專項(xiàng)整治月行動(dòng)數(shù)據(jù)，制定數(shù)據(jù)分析表，及時(shí)分析研判出租車違法違規(guī)行為特點(diǎn)，結(jié)合行動(dòng)成效和薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)時(shí)調(diào)整整治重點(diǎn)，整治行動(dòng)取得不錯(cuò)的實(shí)效。
為確保2023年春運(yùn)期間人民群眾平安健康便捷舒暢出行，重點(diǎn)物資運(yùn)輸暢通有序，市交通執(zhí)法支隊(duì)依法從嚴(yán)查處交通運(yùn)輸領(lǐng)域各類違法違規(guī)行為。同時(shí)，該支隊(duì)還于1月1日起在全市范圍內(nèi)開展“執(zhí)法為民、護(hù)航春運(yùn)”專項(xiàng)整治行動(dòng)，全力保障人民群眾度過一個(gè)歡樂祥和的春節(jié)。“支隊(duì)將按照‘全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效’總體要求，認(rèn)真研判我市春運(yùn)期間交通運(yùn)輸行業(yè)特點(diǎn)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法，深化精準(zhǔn)查控，壓緊壓實(shí)責(zé)任，通過采取定點(diǎn)檢查與流動(dòng)檢查、定時(shí)檢查與突擊檢查、錯(cuò)時(shí)執(zhí)法和聯(lián)合執(zhí)法相結(jié)合的方式，重點(diǎn)整治‘兩客一危’車輛、出租汽車、貨運(yùn)車輛、水路運(yùn)輸、路域環(huán)境五個(gè)方面20類重點(diǎn)違法違規(guī)行為。”該負(fù)責(zé)人表示，下一步，支隊(duì)將結(jié)合春運(yùn)客流規(guī)律強(qiáng)化執(zhí)法力度，加大執(zhí)法頻次，積極聯(lián)合公安交警、市場(chǎng)監(jiān)管等部門開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，嚴(yán)查春運(yùn)期間交通運(yùn)輸領(lǐng)域各類非法違法行為，有效提升專項(xiàng)整治行動(dòng)準(zhǔn)確性和時(shí)效性，全力護(hù)航人民群眾安全出行。（記者 柏雪 攝影報(bào)道）
