不斷打造有溫度、更貼心的服務，是農行楚都大道支行一直踐行的服務宗旨。

近日，一位八旬老人在家人陪伴下前來激活社保卡金融功能。當日氣溫較低，加之老人行動不便，網點人員立即將兩人迎進大堂仔細詢問。得知老人因病需要住院治療，新辦的三代社保卡需要激活金融功能。看著顫顫巍巍、行動不便的老人，網點人員立即開啟綠色通道，幫助老人在超極柜臺前辦理了激活業務。業務辦理完后，工作人員又仔細交待了三代社保卡使用注意事項。出門離開時，這位老人和家人笑著對農行的貼心服務連聲稱贊，周圍客戶也紛紛豎起大拇指。（通訊員）