（記者 李嚴）11月20日，淮河早報、淮南網(wǎng)記者從市民政局了解到，今年以來，該局以市級救助管理機構為區(qū)域中心站點，2個縣級救助管理機構為非區(qū)域站點，輻射6個市轄區(qū)，形成“1+2+6”救助管理工作格局，并通過改革賦能，利用智能化的技術等手段，實現(xiàn)各方力量及時發(fā)現(xiàn)報告、快速開展救助服務，提高了救助工作的成效。

據(jù)介紹，市民政部門加強與公安、城管、數(shù)據(jù)資源部門合作，建立了街面流浪乞討救助視頻巡查發(fā)現(xiàn)工作機制。線上依托城市大腦視頻融合共享平臺、數(shù)字城管平臺等第一時間推送救助信息，確保及時救助。線下由救助信息員不定期對車站、商業(yè)區(qū)、廢棄房屋等重點區(qū)域巡查，做到“發(fā)現(xiàn)一個、勸導一個、救助一個”。今年以來，市民政部門共救助280人，其中未成年人27人，發(fā)放救助物資303份，受理并辦結數(shù)字化城市管理平臺流浪乞討類問題58起。

市民政部門持續(xù)開展尋親工作，建立身份快速查詢機制，對無法查明身份的滯留人員，工作人員通過經常與其接觸、交流，采集其敘述內容，分析地名、人名、口音等關鍵信息并及時甄別核實。同時，通過全國救助尋親網(wǎng)、淮南日報等多個平臺，及時發(fā)布尋親公告，擴大信息覆蓋面。同時，開展滯留超過3個月仍無法查明身份信息的受助人員落戶安置工作。今年以來，已為9名身份信息不明的受助人員查明了身份信息，并護送他們平安返鄉(xiāng)與親人團聚。

對于救助返鄉(xiāng)人員，市民政救助管理機構及時將受助人員信息通報給鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村，制作源頭預防送達書，并對近年來返鄉(xiāng)人員開展回訪工作，及時了解他們的生活情況，落實幫扶政策，防止其再次外出流浪。

另外，為了發(fā)動社會力量參與，市民政局還拍攝流浪乞討救助宣傳片“溫暖一座城”，在全市公交車上滾動播放10萬余次。同時在出租車投放燈牌宣傳，并連續(xù)12年開展救助管理機構開放日活動。